to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Kullanımında Beklenmeyen Ek Ücretler Ve İade Talebi
Yurt dışına çıkacağımdan dolayı Turkcell faturama ek olarak Avrupa Gezgin Paketi 10 GB satın aldım ve yurt dışındayken bu paketi kullandığımı düşünüyordum. Ancak, temmuz ayı için TYG Avantaj (Temmuz) (1 gün) 350 TL ve ağustos ayı için de TYG Avantaj (Ağustos) (1 gün) 350 TL'lik kesinti olduğunu fark ettim. TYG Avantaj paketlerinin ve yurt dışında kullanıldığı belirtilen, faturamda yazan data, telefon gibi ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, .Sizi 02.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Görüştüğüm personeliniz çok ilgili ve kibardı. Teşekkür ederim...
