to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışına çıkacağımdan dolayı Turkcell faturama ek olarak Avrupa Gezgin Paketi 10 GB satın aldım ve yurt dışındayken bu paketi kullandığımı düşünüyordum. Ancak, temmuz ayı için TYG Avantaj (Temmuz) (1 gün) 350 TL ve ağustos ayı için de TYG Avantaj (Ağustos) (1 gün) 350 TL'lik kesinti olduğunu fark ettim. TYG Avantaj paketlerinin ve yurt dışında kullanıldığı belirtilen, faturamda yazan data, telefon gibi ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Tyg Avantaj Paketi adı altında faturama 300 TL yurtdışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir kullanımım mevcut değildir. Mayıs ayında yurt dışına bile çıkış yapmadığım halde neye dayanarak bu kesintinin yapıldığını anlamış değilim. Kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde yurt dışına çıktım ve Turkcell’den 300 TL karşılığında Avrupa Gezgin Paketi (1 GB) satın aldım. Aynı gün aboneliğimin başladığına...
Turkcell tyg Avantajlı Paket kapsamında, Ağustos ayı faturama bilgim dışında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Antalya’da, kendi evimde tatildeyken hattım üzerinden yurt dışına çıkmışım gibi gösterilerek bu ücret faturama eklenmiştir. Oysa ki yurt dışına çıkmadım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandım...
Yorumlar