to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Haksız 400 TL Ücretlendirildim
Tyg Ekstra adında Nisan ayında tarafıma ekstra 400 TL ücretlendirme yapılmıştır. Yurt dışında Nisan ayında Turkcell ile herhangi bir kullanımım olmamıştır. Ayrıca Turkcell hattımın yurt dışında hiçbir şekilde açık olmasını istemiyorum. Sürekli sizin yapacağınız saçma sapan ücretlendirmelerle tedirgin olmak istemiyorum. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Hattınız yurt dışı şebekesinden sinyal aldığında yurt dışında yapılacak olan kullanımlarda ücretlendirmenin nasıl olacağı ile ilgili bilgilendirme SMS'i gönderilir. Bu SMS sonrasında kullanım yapıldığında otomatik olarak ücretlendirme yapılır. Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketi yurt dışında yaptığınız kullanımla günlük olarak devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Tukcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, Kullanım detaylarının tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
