Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ücretli Superbox, Düşük Hızlı İnternet Kabusu!

Serhat
13 Mart 23:12
1.181

Superbox 1569 liralık internet ve 1mbps hız!
Elazığ/merkez/A**** K****** KYK yurdunda kalıyorum. İnternet problemini çözmek için Turkcell'e güvenerek 500GB paketine aylık 1569 TL ödediğim bir Superbox aboneliği aldım. İlk aldığımda akşam saatlerinde yoğunluk olduğu için ortalama 6-7mbps hız alıyordum. Zaman zaman daha da düşüyordu. Şimdi ise akşam saatlerinde 1mbps görüyorum. Yanlış duymadınız, 1569 lira ödediğim internet 1mbps hız veriyor. Ödediğim fiyata bu kadar kötü bir hizmet dünyanın hiçbir yerinde verilmez. Bulunduğum bölgede yıllardır yoğunluk olduğu ve bu baz istasyonunun bölgeye yetmediği açıkça belli. Neden hala kılınızı kıpırdatmamakta ısrar ediyorsunuz? Modem kapat aç yaptırarak nereye kadar geçiştireceksiniz bu sorunu? Baz istasyonlarını yenileyin artık. Ek kapasite yapın. Bir şeyler yapın ve çözün artık şu sorunu. Tonlarca para ödüyoruz size ama siz bir baz istasyonunu bile yenileyemiyorsunuz! Tekrar söylüyorum. Dünyanın hiçbir yerinde 43 dolar/1569TL isteyen ve bu kadar kötü bir hizmet veren başka bir operatör yoktur!
https://www.speedtest.net/result/17488237979

14 Mart 08:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Mart 13:31

Merhaba Serhat Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru ile ilgili 17.03.2025 tarihide sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapıldığını görüyoruz. Alınan bilgilere göre inceleme devam edecek ve sonuçlandığında ilgili kanalımız tarafından size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

06 Ocak 2024 23:52
777
Turkcell Superbox Şikayeti
Turkcell Superbox Şikayeti
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

06 Kasım 2023 15:01
4.251
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

22 Şubat 21:07
1.630
"Teşekkürler"

Turkcell Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Çağrı
02 Kasım 15:30
1.152
Turkcell Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hizmetinde Sürekli Hız Problemleri Ve Yetersiz Destek

Hüseyin
27 Nisan 17:28
1.369
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri