to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Sadakat İndirimi Eksikliği Nedeniyle Operatör Değiştirme Tehdidi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu an Genç 30 tarifesindeyim. Buna rağmen abartılı ve çok yüksek fatura ücretleri dışında, sadık bir müşteri olarak bana bugüne kadar ekstra bir kampanya, indirim ya da avantajlı bir fırsat sunulmadı. Taahhüt sürem bitmesine birkaç gün kalmış olmasına rağmen de paket değişikliği yapmakta zorlanıyorum.
Dünyanın birçok yerinde hiçbir hatta ya da pakete bu kadar yüksek ücretler ödenmediğini görüyoruz. Buna rağmen Türkiye’de, özellikle de mevcut müşterilere alternatif ve makul seçenekler sunulmadığını düşünüyorum. Yıllardır Turkcell’i tercih eden bir kullanıcı olarak kendimi değersiz ve avantajlardan mahrum bırakılmış hissediyorum.
Turkcell’den, sadakatimi dikkate alarak hattıma uygun bir sadakat indirimi veya özel bir kampanya tanımlanmasını, daha makul ücretli bir faturalı tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda tarafıma herhangi bir avantaj ya da indirim sağlanmazsa, birkaç gün içinde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet hiçbir kampanyaya dahil edilemeyeceğimi ve hiçbir indirim uygulayamayacağını söyledi temsilci ama uygulanan kullanıcılar varmış 10-15 senelik kullanıcıyım ve sırf bu sebepten numaramı taşıyorum sanıyorum ki bu gidişle çok fazla kullanıcınız da kalmaz Türkiye'de yaşıyoruz bu da en korkunç kanıtı başka hiçbir ülkede hat fiyatları paketler bu kadar pahalı değil çok yazık
