Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aynı Kampanyadan Farklı Şehirlerde Yararlanamama Ve Avantajsız Tarifeler

24 Temmuz 2025 12:223.279

Merhaba 4 tane hattımda da Turkcell faturalı kullanıcıyım. "Mevcut tarifem büyük Festival 60 GB paketini 380 TL kullanıyorum"
Aynı kampanya mevcut olduğu halde bana kullanım hakkı tanımlamıyor.
"Büyük Festival 60 GB 420 TL'ye kullanmak istiyorum"
Ne hikmetse bazı şehirlerde bu kampanyayı yaptırmıyor mesela ben Ankara'dan bu kampanyaya geçemiyorum!?
Turkcell'den memnunum taahhüdüm bitmek üzere fakat tarafıma avantajlı kampanyalar sunulmuyor. Paket içerikleri çok kötü, Fiyat ve içerik olarak. Diğer operatörlerde uygun bol içerikli paketler bulunuyor. Tarafıma uygun tarifeler sunulmazsa 4 hattımı da direk operatör değiştireceğim.

24 Temmuz 2025 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
24 Temmuz 2025 16:35

Hiçbir çözüm yok maalesef Turkcell den uzak durun derim

24 Temmuz 2025 16:40

Merhaba Yusuf Bey, 24.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
24 Temmuz 2025 17:02

Hiçbir çözüm sunmadınız sadece şikayete cevap vermek yetmiyor müşterinin mağduriyetini karşılamanız gerekmez miydi? Yok maalesef Turkcell den uzak durun derim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paket Ücretleri Ve Sunulmayan Alternatifler Nedeniyle Mağduriyet

15 Ekim 2025 08:49670

Turkcell’de Büyük Festival 60GB paketini kullanmak istedim ve normalde 390 TL olarak anlaştığım halde her ay 420 TL ödem...

Turkcell Büyük Festival Kampanyasında Yanıltıcı Faturalandırma

10 Ocak 2025 22:252.487

16 Aralık 2024 tarihinde kendi telefon operatörümün kampanyası bittiği için Turkcell'in Büyük Festival 40 GB kampanyasın...

Turkcell Büyük Festival Kampanyasında Yanıltıcı Faturalandırma
1

Turkcell Uygun Fiyatlı Ve İhtiyaca Uygun Tarife Alternatifi Sunmuyor

2 Ağustos 2025 00:301.312

Yaklaşık 1 aydır Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 40 GB tarifemin taahhüdü sona ermek üzere. Her ay 346,60 TL ödüy...

3

Turkcell'de Paket Geçişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

3 Aralık 2024 22:304.514

Ayın 30'unda farklı bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım, Altın Paket seçimi yaparak Altın Festival 60 GB paketine ge...

Turkcell'de Paket Geçişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Turkcell'de Paket Geçişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Turkcell'de Paket Geçişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
1

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Uygun Kampanya Mağduriyeti

2 Kasım 2025 00:251.201

Turkcell’in mevcut müşterilere sunduğu kampanya taahhüt ücretlerinin yüksek, yeni müşterilere ise daha uygun kampanyalar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri