Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Büyük Festival 60 GB Tarifesinde İstanbul İçin Haksız Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
10 Ağustos 2025 17:54
3.085

Turkcell’in “Büyük Festival 60 GB” tarifesinde illere göre fahiş fiyat farklılığı uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul dışında birçok ilde bu tarife 420 TL olarak sunulurken, İstanbul’da yaşayan müşterilere iki katı fiyat uygulanıyor ve bu tarife bize sunulmuyor. 5321****31 numaralı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak istedim, ancak başvuru sırasında sistem “uygun ilde bulunmuyorsunuz” şeklinde uyarı vererek başvurumu tamamlamama izin vermedi.

Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şirket politikaları gereği İstanbul’da bu indirimli tarifeden yararlanamayacağım belirtildi. Bu nedenle yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul’da yaşayan bir müşteri olarak, diğer illerdeki müşterilerle aynı haklara sahip olmak istiyorum. “Büyük Festival 60 GB” tarifesinin İstanbul’da da aynı koşullarda ve fiyatta tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

turkcell-buyuk-festival-60-gb-tarifesinde-istanbul-icin-haksiz-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg
turkcell-buyuk-festival-60-gb-tarifesinde-istanbul-icin-haksiz-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg
10 Ağustos 2025 21:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ağustos 2025 13:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
14 Ağustos 2025 18:13
3.275
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2024 07:36
4.706
Turkcell Tarifesinde Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Turkcell Tarifesinde Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Paket Ücretleri Ve Sunulmayan Alternatifler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çağatay
15 Ekim 2025 08:49
602

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye İndirim: Turkcell'de Adaletsiz Tarife Politikası

profile
17 Eylül 2025 00:36
1.049
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-indirim-turkcellde-adaletsiz-tarife-politikasi-2.jpg
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-indirim-turkcellde-adaletsiz-tarife-politikasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri