to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in Dolu Mega 20 GB paketini, Turkcell mobil uygulamasında belirtilen 2 aylık Youtube.com Premium faydası nedeniyle özellikle tercih ederek yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Paketim aktif olmasına rağmen vaat edilen Youtube.com Premium aboneliği hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Bu durum, paketi satın almamda doğrudan etkili olan bir faydanın sunulmaması sebebiyle ayıplı hizmet kapsamına girmektedir. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak görüştüğüm her iki müşteri temsilcisi de çözüm üretemedi ve fayda hâlâ hattıma tanımlanmadı.
Youtube.com Premium faydasının, Dolu Mega 20 GB paketi kapsamında hattıma derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Turkcell uygulamasından Dolu Maxi 20 GB paketini satın aldım. Paket içeriğinde, online satın alanlara özel Youtube.com Premium 2 aylık ücretsiz abonelik verileceği belirtiliyor. Aktivasyon linki geldi. Tıkladığımda, Youtube.com Premium ücretli abone ol sayfasına yönlendirildim ve ücretsiz abonelik...
11 Ekim’de Turkcell’den Mega Oyna İzle paketini satın aldım. Paket içeriğinde Youtube.com ve mlbb oyununda 20 GB internet ve 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak Youtube.com’da dizi izlemeye başladığımda, paket kapsamında sunulan internetten hiç faydalanamadım ve kendi a...
Turkcell’den Dolu Pro 40 GB internet paketini satın aldım. Bu paketin içerisinde 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu özellikle belirtiliyordu. Hediye havuzundan bu özelliği aktif etmek için gerekli işlemleri yaptım, ardından tarafıma bir aktivasyon linki gönderildi ve linke giriş yaptığımda ...
Turkcell Mega Dolu 20 GB paketimi her zaman bir ay boyunca rahatça kullanabiliyordum. Ancak 27-29 Eylül tarihleri arasında paketim normalden çok daha hızlı tükendi ve 9 gün gibi kısa bir sürede bitti. Bu durum ilk kez başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sosyal medyada fazla vakit geçir...
12.10.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Turkcell tarafından arandım ve Dolu Ultra 40 GB paketine geçmem için teklif aldım. Görüşmede sadece paket değişiminden bahsedildi, Youtube.com Premium’un uygulama üzerinden yapılacak geçişlerde 2 ay ücretsiz olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. B...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.936 
Çocuk Hattı 259 
Dijital Servisler 974 
eSIM 1.123 
Fatura 17.555 
Faturalı Paketler 3.416 
Faturasız Paketler 648 
Gnctrkcll 1.077 Hat Aktivasyonu 606 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 774 Hat Kısıtlama 727 
Hesap 3.528 
Hız Testi 256 
İnternet 10.609 
Kampanya 1.478 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 750 
Mobil Ödeme 846 
Numara Değiştirme 334 
Numara Engelleme 298 
Numara Taşıma 3.309 
Pin Kodu 28 Platinum 1.073 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 681 
Salla Kazan 1.276 
Sim Kart 2.686 
Superbox 4.016 
Şebeke 2.940 
Taahhüt 1.478 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 233 
Upcall 73 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.243 
Yorumlar