to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma Gelen Sahte Hukuk Bürosu Mesajları Ve Güvenlik Talebi
Turkcell hattıma bugün öğle saatlerinde, kendisini sahte hukuk bürosu gibi tanıtan bir numaradan trafik cezası ve icra dosyası varmış gibi görünen WhatsApp mesajları gelmiştir. Mesajlarda araca yakalama kararı çıkarıldığı, ödeme yapmam gerektiği gibi ifadeler kullanılarak beni korkutmaya ve para ödemeye yönlendirmeye çalışılmıştır. Bu durumu hile girişimi olarak değerlendirdiğim için Emniyet’e bildirdim.
Turkcell’den, bu tür sahte hukuk bürosu ve icra mesajlarıyla yapılan hile girişimlerine karşı hattımı ve kişisel bilgilerimi koruyacak önlemleri almasını, ilgili numaralar hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve bu tarz vakalar için abonelerini bilgilendirici ve caydırıcı adımlar atmasını istiyorum. Bu olayla ilgili gerekirse savcılık ve emniyet birimleriyle iş birliği yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Turkcell’in daha aktif bir şekilde önlem almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
