Turkcell yönlendirme

Turkcell faturasız süper paket hattımda yaklaşık iki gün önce mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla gelen giden aramaları... kısıtlama işlemi yaptım. Bu kısıtlamayı kaldırmak için yeniden onay vermem gerekiyor ancak hattım gelen giden arama ve mesajlara kapalı olduğu için onay SMS’i bana ulaşmıyor ve ha...

Turkcell yabancı öğrenci müşterisiyim. Kimlik teyidimi zamanında uygulama üzerinden yapıp kontrol için Kadıköy bayisine ...gittiğimde, çalışan “onaylanmıştır” diyerek beni yanlış yönlendirdi. Şu anda ise kimlik süremin dolduğu söylenerek hattımın kapatılmak istendiğini öğrenmiş durumdayım. Yeni kimliğ...

Turkcell hattıma tanımlı taahhüdün bitmesine henüz süre varken defalarca arandım ve adeta taciz derecesinde aranarak taa...hhüdümü erken yenilemem için yönlendirildim. Sonunda sürekli aramalardan dolayı taahhüdümü bitiş tarihinden önce yeniledim. Eski paketim aylık 200 TL iken yeni tarifem aylık 350 TL...

Turkcell Superbox hattımı 28 Haziran tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Turkcell mağazasından 500 GB 5G’lik çalıştır pake...ti olarak satın aldım. Mağazada bana bu paketin ücretinin 1.400 TL olduğu, gazi çocuğu olmam nedeniyle indirim uygulanacağı ve aylık 1.050 TL ödeyeceğim net bir şekilde söylendi. A...

Turkcell hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına ...rağmen haziran ayı faturam ödenmedi ve hattım 13 Temmuz’da kapatıldı. Hat k...

Ön ödemeli hat olarak kullandığım 5462***** numaralı Turkcell hattımı, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Mayıs ayın...da “Rahat Tarife’ye” geçirdim. Görüşme sırasında bana, kullandığım kadar ödeme yapacağım söylendi ve bu nedenle bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak hattı hiç kullanmamama rağmen ilk a...

Turkcell faturalı hattımda birkaç gün önce Mega Oyna İzle paketini satın al...dım. Bu paketin Youtube.com videolarında da geçerli olduğunu düşünerek bugü...

Turkcell Superbox hizmetim 3 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Didim’deki yazlık adresime bağlandı. Ancak 4 Temmuz 2026 tarihi...nden bu yana, yani yaklaşık 8 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 196987033, 5366****80 ve 197015070 numaralı şikayet kayıtlarımı oluşturmama rağmen sorun hâlâ gider...

Turkcell’de 18 yaş altındaki çocuğumun uzun süredir kullandığı, hattın sahibi olarak bana ait olan 0530010… numaralı hat...tın tarifesi, ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla değiştirilmiştir. 12.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemden yaklaşık bir saat sonra, 0530**10… numaralı hattan, yine ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır neredeyse hep aynı içerikte, birbirine çok benzeyen... tarifelere yönlendirildiğimi ve başka bir seçeneğim yokmuş gibi hissettiren bir sistemle karşı karşıya olduğumu belirtmek istiyorum. Bu süreçte tarifeler sürekli benzer kaldığı ha...

Turkcell One Premium paketini 14.06.2026 tarihinde satın aldım. Netflix, Youtube.com, Amazon ve Prime üzerinden aktivasy...onlarımı yaptım. Bugün ise Youtube.com Premium aile üyeliğimin kendiliğinden bireysel üyeliğe döndüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Turkcell çağrı merkezini aradığımda, siste...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır neredeyse hep aynı tarifelere yönlendirildiğimi, başka bir ...seçeneğim yokmuş gibi hissettiren bir sistemle karşı karşıya kaldığımı belirtmek istiyorum. 3–5 yıldır benzer içerikte tarifelerle devam etmek zorunda kalıyorum ve şu an aylık fatu...

Turkcell faturalı hattım 531*****32 için yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda bilgi vermek istiyorum. Taahhüdümün bi...tişiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, taahhüt sürem sona erdiğinde paketimin de biteceği ve herhangi bir yeni pakete otomatik olarak dahil edilmeyeceğim açıkça t...

Turkcell’in esim Watch hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Apple Watch Ultra 2 model akıl...lı saatimde esim özelliğini aktif etmek ve kullanmak istiyorum ancak Turkcell uygulamasında daha önceden aktif bir aboneliğim olduğu yazıyor ve bu nedenle yeni kurulum yapamıyorum....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 11 Temmuz günü Dereköy sınır kapısında, henüz Bulgaristan sınırına geçmeden, Türki...ye tarafında araç kuyruğunda beklerken hattıma haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık saat 03.05 civarında kuyruğa girdim ve hâlâ Türk tarafında beklerke...

2017 yılında adıma kayıtlı Turkcell hattından kaynaklanan eski bir borç nedeniyle numara taşıma işlemi sırasında sistemi...nizde yaklaşık 370 TL borç bulunduğu ve ödeme yapılmadan işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca Turkcell müşteri hizmetleri de sisteminizde görünen tutarın Turkcell’e öde...

2 Temmuz’da Turkcell Superbox 500 GB 5g paketi için başvuru yaptım ancak 11 Temmuz’a kadar geçen sürede kurulum bir türl...ü gerçekleştirilmedi. Başvuru esnasında özellikle saat 17.00’den sonra evde olabileceğimi belirttim ve sistemde de randevu saatim 17.00 olarak görünüyordu. Buna rağmen ekipler ben...

10 Temmuz 2026 tarihinde, bizim binada Turkcell ekipleri çalışma yaparken evimdeki internet bağlantım bir anda kesildi. ...Bunun üzerine, abonesi olduğum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri teknik personel, bina içindeki internet kablomun kesilmiş olduğunu, bu nedenle bağlantım...

Turkcell’e ait iki farklı hattımı yaklaşık 4 gün önce online başvuru yaparak numara taşıma sürecine dahil ettim. Başvuru...nun ardından yönlendirme üzerine Şişli Kanyon AVM’deki yetkili Turkcell mağazasına giderek işlemlerimi tamamladım ve her iki hattım için de özellikle esim tercihinde bulundum. Mağ...

7.7.2016 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. 9.7.2016 saat 08.05 itibarıyla hattımın açılac...ağına dair e-posta aldım, bunun üzerine aynı gün saat 12.00 civarında gönderilen sim kartı telefona taktım ancak hat açılmadı. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ...

Muğla Milas’taki yazlığımda uzun yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve bugüne kadar aynı adreste hizmet almaya devam... ettim. Kısa süre önce Superbox Devam 200 GB paketine geçmeme rağmen, 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve hiçbir şekilde bağl...

Turkcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüm bitmeden, 9.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak ...yeni bir taahhüde yönlendirildim. Ben aslında mevcut taahhüdüm bitene kadar eski paketimin aynı şartlarda devam edeceğini, yeni paketin ise taahhüdümün sonunda devreye alınacağını ...