Yetkisiz Abonelik Ücretleri Ve İade Talebi
Turkcell hattımda Playcell adı altında faturaya yansıtılan işlemler olduğunu yeni fark ettim. Uzun süredir faturamdan düzenli ve yüksek tutarlarda ücret kesildiğini görüyorum ancak bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay verildiğini ya da bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum.
Playcell üzerinden yapılan bu faturaya yansıtma işlemlerinin derhal iptal edilmesini, hattımdan bu işlem nedeniyle bugüne kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden Playcell veya benzeri tüm bu tür abonelik/işlemlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell










