Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Turkcell SIM Kartı Aktivasyonu Hatalı Doğrulama Kodu Sorunu

19 Ocak 01:01977

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kart değişimi yaptım. Dün saat 3 civarından beri yeni Turkcell sim kartımı Turkcell uygulaması üzerinden aktive etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Uygulamaya gelen doğrulama kodlarını giriyorum, her defasında kodun yanlış olduğu söyleniyor ve işlem tamamlanmıyor.

Şu anda eski hattım olan Türk Telekom kartım açık, ancak taşıma işlemi nedeniyle Turkcell’e geçiş yapmak istiyorum. Aynı numarayı Turkcell hattımda kullanmak istiyorum fakat aktivasyon yapılamadığı için geçiş tamamlanmıyor ve saatlerdir uğraşmama rağmen bir sonuç alamadım. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum.

Telefon numaram üzerinden yapılan bu numara taşıma ve sim kart aktivasyon işleminin acilen tamamlanmasını, hattımın Turkcell’de aktif edilerek Türk Telekom hattımın kapanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 01:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 11:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ocak 15:23

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Aktive Edilemiyor

16 Ocak 00:34982

Numaramı Turkcell’e taşıdıktan sonra gönderilen yeni SIM kartım elime yaklaşık 3–4 gün önce ulaştı. O günden bu yana def...

Hat Aktivasyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

2 Aralık 2025 19:211.074

Turkcell’e hat taşıma işlemi başlattım ve bir gündür hattımı aktif edemiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden “hat aktiva...

1

Sipariş Kodu Hatası Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Tamamlanamıyor

18 Ocak 02:061.402

Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. 17.01.2026 tarihinde saat 23.10 civarında kurye eve gelerek SIM kartı te...

1

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

7 Aralık 2025 16:06550

Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım ancak yeni sim kartım bir türlü teslim edilemiyor. Yaklaşık 1,5 gündür kartın teslim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri