TTNET Sabit İnternet Kesintileri Tekrarlıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

TTNET sabit internet aboneliğimde dün akşamdan beri internet kesintisi yaşıyorum ve neredeyse iki haftada bir, özellikle hafta sonları benzer kesintiler tekrarlanıyor. Bulunduğum bölgede telefonlar iyi çekmediği için görüşmelerimizi internet üzerinden yapmak zorundayız ve bu kesintiler nedeniyle iletişimimiz tamamen aksıyor. Uygulamada da açık arıza kaydım olduğu görülüyor. Abone numaram 1786851243’tür.

Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği, ekiplerin dönüş yapacağı söyleniyor. Dün de ekipler tarafından saat 17.30 civarında geleceğiz denilmesine rağmen gelen olmadı, daha sonra aradıkları numarayı geri aradığımda da telefonlarıma cevap verilmedi.

Sürekli tekrar eden bu internet kesintilerinin artık kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Arıza ekiplerinin verdikleri saatlere uymalarını ve tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.