to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kart Teslim Edilemedi, Hattım Aktif Değil
Turkcell üzerinden aldığım yeni hattın teslimi ve aktivasyonu için bugün Dijital Kurye yönlendirildi ancak hiçbir şekilde teslim alamadım. Kurye aradığında muhtemelen o an dışarıdaydım, fakat bulunduğum bölgede de kimseyi görmedim, kapıma gelen giden olmadı.
Herhangi bir kargo takip bilgisi, kargo numarası ya da teslim şeklini değiştirebileceğim bir ayar tarafıma iletilmedi. Şu anda hem mevcut hattımın aramalara kapalı olması hem de yeni hattımın teslim edilememesi nedeniyle kimseyi arayamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve süreci kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir sonuca varamadım.
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresime yeniden randevu oluşturulmasını ya da bu hattın sim kartını bir Turkcell mağazasından teslim alabilmemin sağlanmasını istiyorum. Hattımın en kısa sürede aktif edilerek iletişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26 .01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
