DeFacto Mağazasında Personelinin Saygısız Ve Fiziksel Temaslı Davranışı

27 Temmuz Pazartesi günü saat 12.40 civarında Atlaspark AVM’deki DeFacto mağazanızda annemle birlikte alışveriş yapıyordum. Bir pantolon dikkatimi çekti, ürünü elime alıp incelerken mağazada çalışan kapalı bir personel, bu ürünün artık satılmadığını söyledi. Etiketi üzerinde olduğu için neden satılmadığını sorduğumda net bir açıklama yapmadan “olmuyor işte, farklı rengi var” gibi üstten bir tavırla konuştu, ben yine de teşekkür edip uzaklaştım.

Daha sonra bu personel, benim duyacağım şekilde “of bunların ne işi var burada, 13-14 yaşında” tarzında konuşmaya başladı. Önce üzerime alınmak istemedim ancak ardından yanımdan geçerken omzuyla bana çarptı, ben geri çekilmeme rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi. Yine sesimi çıkarmadım.

Reyon değiştirirken bu kez ben onun yanından geçtim, bu sefer tekrar omuz attı ve bir anda kolumdan tutup çekiştirerek “sen ne yapmaya çalışıyorsun” diyerek üzerime yürüdü. Ardından yaşım ve kim olduğumla ilgili saygısız ifadeler kullandı. O esnada 17 yaşında olduğumu, yaşım ondan küçük bile olsa bana böyle davranmaya hakkı olmadığını söyledim. Annem ve mağazadaki diğer görevliler de olaya şahit oldu. Buna rağmen ilgili personel, basit bir özrü bile çok gördü.

Hem fiziksel temas hem de küçümseyici ve saygısız tavırlar nedeniyle kendimi mağazanızda son derece rahatsız ve güvensiz hissettim. DeFacto gibi bir markaya bu davranışı hiç yakıştıramadım ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Atlaspark AVM DeFacto mağazasında görevli, kapalı ve saç rengi sarı–turuncu tonlarında olan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, güvenlik kamera kayıtlarının izlenmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.