King Çelik Çay Makinesinde Işıklı Kaynama Ve Sıcak Tutma Düğmesi Arızalandı

Hepsiburada üzerinden satın aldığım King Tealuxe kcm334 çelik çay makinesini yaklaşık bir ay kadar düzenli olarak sorunsuz kullandım. Ancak bu sürenin sonunda ürünün üzerindeki ışıklı kaynama ve sıcak tutma düğmesi tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda ne kaynatma ne de sıcak tutma fonksiyonlarını kullanabiliyorum.

Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde darbe, düşme ya da hatalı kullanıma sebep olacak bir durum yaşanmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de King müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.

Tüketici olarak hakkım olan şekilde, garanti kapsamında arızalı olan King Tealuxe kcm334 çay makinemin ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.