Turkcell yeni gelen tarifeler

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir yıldır, aldığım hizmetle uyuşmayan şekilde yüksek faturalar geliyor. Buna rağmen internet kullanım hızım düşük ve özellikle mobil veri performansından memnun değilim. Bunun yanında birkaç yıldır da çekim ve internet problemi yaşı...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bir gün önce sona erdi. Taahhüdümün bittiğini gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana uygulamadaki standart paketler dışında hiçbir avantajlı paket veya ek seçenek sunulmadı. Yıllık paketi de ilk olarak müşteri hizmetlerine te...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra yeni paket teklifleri almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksek. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, yıllardır Turkcell müşterisi olmam...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB ve 1000 dakika içeren kampanyamın bitimine 26 gün kala yeni tarife teklifi aldım. Mevcut kampanyada 390 TL öderken, yeni teklif edilen 60 GB ve 2000 dakika içeren paket için 550 TL fiyat sunuldu. Ancak aynı içerikteki tarifenin yeni gelen müşterilere 420 TL’ye sunuld...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim. Annem, babam, eşim ve şimdi oğlumla birlikte ailecek yıllardır hiç operatör değiştirmeden hizmet almaya devam ettik. Ancak bugün Mecidiyeköy’deki Turkcell TİM mağazasının kapısında “yeni gelenlere özel” 1 yıl taahhütlü fiyat listesini görünce büyük bir hayal k...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, mevcut tarifem sona erdiğinde bana sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının sürekli arttığını görüyorum. Şu anda Star 25 GB tarifesini kullanıyorum ve bana önerilen yeni 25 GB tarifesinin ücreti 850 TL. Ancak Maxi Pro 70 GB isimli bir...

Turkcell, yeni gelen müşterilere uygun fiyatlı, bol internetli ve bol dakikalı tarifeler sunarken, eski müşterilere ise daha pahalı tarifeler sunuyor. Bu durum bana oldukça garip geliyor ve bunun için bir çözüm yolu bulunmasını istiyorum. Sözleşmemin bitmesine 38 gün kaldı, ancak bu süreçte beni ara...

Turkcell mevcut müşterilerine sunduğu tarifelerde ayrımcılık yapmaktadır. Eski bir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine bugün itibarıyla 16 gün kaldı. Şu an kullandığım tarifede 1000 dakika her yöne konuşma, 20 GB internet ve 250 SMS her yöne bulunmakta ve aylık 320 TL fatu...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve başka hiçbir operatör kullanmadım. Ancak son dönemde tarifelerin fiyatları gerçekten çok yüksek seviyelere ulaştı. Özellikle düşük içerikli tarifelere bile çok yüksek ücretler öneriliyor. Ayrıca, beni taahhütsüz bir tarifeye geçirildikten sonra, bu tarifenin fiyatı...

Benimle aynı tarifeye yeni gelen müşteri daha az para ödüyor, aynı tarifeyi yenilediğimde ise neredeyse iki katı fiyat çıkıyor. Yeni müşteri ile eski müşteri arasında hiçbir ayrım yok. Böyle mantıksız bir şey olabilir mi? Gerçekten saçma bir uygulama, derhal bir çözüm bulunması gerekiyor.

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Kullandığım tarife şu an 300 TL taahhüdüm bitiyor. Devam edersem 400 TL'ye çıkarıyorlar. Yeni gelen müşteriye aynı tarife 270 TL. Neden bu şekilde bir uygulama var. Nasıl olsa bir yere gidemez diye mi düşünüyorsunuz. Ya bana yeni gelen tarifeyi uygulayın ya da herk...

Şikayetim var... 25 yıl on bir aydır Turkcell kullanıyorum. Bugünlerde yıllık sözleşmem biteceği için Turkcell mağazasına gittim. Yıllardır hep aynı uygulama... Kendi müşterisine pahalı tarife nasıl olsa bizde hesabı yeni gelen müşteriye maddi açıdan çok daha uygun tarifeler... Çeyrek asırlık müşter...

Turkcell operatöründe sözleşme yenilemek istediğimde bana çıkan tarifelerin yeni müşterilere önerilen tarifelerden daha pahalı olması haksızlığı karşısında sesimi duyurmak için yazıyorum. Operatörler arası kullanıcı taşımaları yüzünden mevcut kullanıcıların hakları resmen yeniyor. Aynı alt yapı ve h...

Turkcell tarife bitimime yaklaştığım için yeni tarifeler sunmakta fakat ihtiyacım olanın çok üstünde ve oldukça pahalı paketler sunmakta. Kendi kullandığım tarife fiyatımı da neredeyse%50 den fazla bir zam oranı ile sunuyor. Bu şekilde mevcut müşteri mutlu edilmez. Yeni gelen müşteriye kullandığım t...

Kesintisiz olarak 20 daha öncesinde sayarsam tahminen 30 yıldır kurumsal Turkcell kurumsal müşterisiyim. Kontrat yenileme tarihi geldiğinden yeni tarifede %100 den fazla artış yapmışlar. Hiçbir şekilde kabul edilebilir değil. Daha önceki tarifemizde 225 lira olan bir hattımız 500 lira olmuş en üst y...

0531 990 76***numaramın tarife suresi dolduğu için kampanyam bitti. Turkcelli defalarca aramama rağmen sürekli fahiş fiyatlar ile karşılaştım. Başka operatörler hattını taşıyana 20 GB internet içerikli paketleri 250-300₺ civarı bir rakama sunarken Turkcell, yıllardır müşterisine 500-600₺ fatura yans...

14 yıldır Turkcell müşterisiyim. 30 gün sonra kontratımın süresi doluyor ve yeni paketlere baktığım zaman fiyatlar aşırı yüksek. Ama yeni gelen müşterilere aynı tarife yarışan az bir fiyata sunuluyor. Yeni gelen müşteri uygun olduğu için operatör değişikliği yapıp 12 aylık kontrat süresi dolduğunda ...

Kullanıcısı olduğum, depremde ve çoğu alanda kalitesiyle bilinen operatör hakkında şikayetim var. Yeni gelen müşterilere, benim ödediğim rakamın yarısı gibi bir fiyata daha kapsamlı tarifeler sunulurken, yıllardır hizmet almama rağmen fahiş fiyata daha düşük bir tarife kullanıyorum. Hizmete devam et...

Turkcell pişmanlıktır. 20 yıldan fazladır Turkcell kullanıcısı olmamıza rağmen, her fatura yenileme döneminde yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Yeni gelen müşterilere uygun tarifeler sunulurken, 20 yıllık müşteriler olarak mağdur ediliyoruz. Buradan herkese sesleniyorum: Bu duruma bir çözüm bulunma...

Turkcell 20 yıllık müşterisiyim. Taahhüt bitti yenilemek istiyorum dememe rağmen bana yüksek fiyatlar içeren tarifeler sunuyor. Halbuki yeni gelen müşteriye bizden daha avantajlı ve hesaplı paketler sunuluyor. Başka tarife geçip tekrar Turkcell'e geçmem mi lazım dediğim de verilecek cevap bulamıyorl...