to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Pencere Silme Robotum Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Kiwi markasına ait Kwc-7130 model pencere silme robotumu 14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz iki gün öncesine kadar sorunsuz çalışırken, iki gündür fişe taktığımda hiç açılmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Ürünü şu an hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki gündür çağrı merkezini arıyorum ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ayrıca firmaya e-posta da gönderdim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni oldukça mağdur etti.
Bozuk olan Kiwi Kwc-7130 pencere silme robotumun incelenerek tarafıma hızlı bir şekilde ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünüm iki gün önce çalışırken aniden açılmadı, çağrı merkezine ve e-postaya ulaşmaya çalıştım ama hiç geri dönüş almadım. Markadan ürün değişimi veya tamir talep ettim, ancak iletişim kurulmadı.
