Ziraat Yatırım Borsa Hesabımda Açıklamasız Eksi Bakiye

Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaptığımda, Ziraat Yatırım borsa hesabımda hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen bakiyemin -3,42 TL olarak göründüğünü az önce fark ettim. Hesabımda bu şekilde eksi bir tutar görünmesinin nedenini bilmiyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Herhangi bir işlem yapmadığım halde borsa hesabımın eksi bakiyeye düşmesiyle ilgili olarak bilgilendirilmek ve bu tutarın neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum. Eğer bu tutar haksız veya bilgilendirme yapılmadan yansıtılan bir kesintiyse iptal edilmesini ve borsa hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.