Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Emre
21 Mayıs 13:41
13

16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Honor 600 Pro model telefonum için şeffaf arka korumalık siparişi verdim. Sipariş numaram 206978291333. Ürün için sistemde “en geç 20 Mayıs’ta kargoya verilecek” şeklinde bilgi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmüyor.

Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de bana sadece “iptal edebilirsiniz” denildi, 20 Mayıs tarihli görüşmemizde ise ayrıca “1 gün daha bekleyin” denilerek oyalandım. Ürünüm gönderilmediği için telefonumun koruması olmadığı halde kullanmak zorunda kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ben siparişimi iptal etmek değil, satın aldığım ürünü derhal teslim almak istiyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle hesabıma uygun bir hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Siparişimi Kargoya Vermedi Ve Cevap Vermiyor

profile
Birol
08 Nisan 10:55
179
Satıcı Siparişimi Kargoya Vermedi Ve Cevap Vermiyor

N11 Siparişinde Yanlış Adres Seçimi Ve İptal Edilememesi

profile
Emre
09 Mayıs 19:59
209
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

N11 İPhone Açılmış Ve İade Edilmiş Macbook Pro Sıfır Kutu Gibi Satıldı

profile
Dilek
31 Aralık 2025 11:45
313

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri