Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Kampanya
Eski Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması

ID:33683589

Eski Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması

Furkan

Turkcell

15 Eylül 2025 22:42

300

Turkcell, yeni gelen müşterilere uygun fiyatlı, bol internetli ve bol dakikalı tarifeler sunarken, eski müşterilere ise daha pahalı tarifeler sunuyor. Bu durum bana oldukça garip geliyor ve bunun için bir çözüm yolu bulunmasını istiyorum. Sözleşmemin bitmesine 38 gün kaldı, ancak bu süreçte beni aradıklarında yalnızca geçiştiriyorlar. Sürekli olarak tarifeleri takip etmem gerektiği söyleniyor ve 'Biz de bilemiyoruz' gibi bahanelerle konu geçiştiriliyor.

eski-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-5.jpg

eski-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-4.jpg

eski-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-3.jpg

eski-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-2.jpg

eski-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-1.jpg

Turkcell

15 Eylül 2025 22:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

16 Eylül 2025 17:03

Merhaba Furkan Şefik Bey, 16.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Furkan

16 Eylül 2025 17:21

Sorunum çözülmedi Turkcell i kınıyorum hiç kimseye de önermiyorum yeni gelen müşterilere avantaj sağlanıyor eski müşterilere pahalı tarifeler sunuluyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyme sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Paket Sunulmuyor Mağdur Ediliyoruz

Feyme

Turkcell

15 Haziran 2025 15:17

Turkcell sözleşmem bitti. Yenilemek istiyorum fakat mevcut olan tarifem şu an yok. Var olanlar da ihtiyacımın üstünde ve bütçemi zorlayacak pahalılıkta. Yıllardır Turkcelliyim. Biz mevcut müşterilerinizi kaybetmek istemiyorsanız, lütfen yeni gelenlere tanıdığınız uygun fiyatlı paketleri bizlere de ...

Mehmet sonuçtan memnun değil

Eski Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Uygulaması

Mehmet

Turkcell

23 Nisan 2025 14:37

661

Yeni gelenlere benim tarifemden daha uygun fiyatlar sunuluyor. Eski bir kullanıcı olmama rağmen bana daha yüksek fiyatlarla tarife veriliyor. Bu fiyatlarla devam ederlerse Turkcell'den çıkmak zorunda kalacağım. Ayrıca, taahhüdüm bitmesine rağmen aynı tarifeyi daha yüksek fiyata sunuyorlar.

Turkcell Tarife Fiyat Yüksekliği

Gökcan

Turkcell

29 Ekim 2023 17:32

164

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 20 gün var ve fiyatlar çok yüksek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Eski müşterisi olarak özel bir paket sunmalarını bekliyorum. Farklı bir hatta geçme zorunluluğunda bırakıyorsunuz.

Turkcell Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye İndirim: Haksızlık

Cengiz

Turkcell

19 Mayıs 2025 20:33

560

14 yıldır Turkcell müşterisiyim. 30 gün sonra kontratımın süresi doluyor ve yeni paketlere baktığım zaman fiyatlar aşırı yüksek. Ama yeni gelen müşterilere aynı tarife yarışan az bir fiyata sunuluyor. Yeni gelen müşteri uygun olduğu için operatör değişikliği yapıp 12 aylık kontrat süresi dolduğunda ...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Zamlı Ve Avantajlı Olmayan Tarifeler Sunuluyor

Ufuk

Turkcell

12 Haziran 2025 19:56

788

Turkcell tarife bitimime yaklaştığım için yeni tarifeler sunmakta fakat ihtiyacım olanın çok üstünde ve oldukça pahalı paketler sunmakta. Kendi kullandığım tarife fiyatımı da neredeyse%50 den fazla bir zam oranı ile sunuyor. Bu şekilde mevcut müşteri mutlu edilmez. Yeni gelen müşteriye kullandığım t...