to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması
Turkcell, yeni gelen müşterilere uygun fiyatlı, bol internetli ve bol dakikalı tarifeler sunarken, eski müşterilere ise daha pahalı tarifeler sunuyor. Bu durum bana oldukça garip geliyor ve bunun için bir çözüm yolu bulunmasını istiyorum. Sözleşmemin bitmesine 38 gün kaldı, ancak bu süreçte beni aradıklarında yalnızca geçiştiriyorlar. Sürekli olarak tarifeleri takip etmem gerektiği söyleniyor ve 'Biz de bilemiyoruz' gibi bahanelerle konu geçiştiriliyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Furkan Şefik Bey, 16.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözülmedi Turkcell i kınıyorum hiç kimseye de önermiyorum yeni gelen müşterilere avantaj sağlanıyor eski müşterilere pahalı tarifeler sunuluyor
