Turkcell Yeni Esım Hattım İçin QR Kodu Görünmüyor, Aktivasyon Sorunu

Mesut · 2026-09-11T09:21:39+03:00

Turkcell uygulaması üzerinden 11 Eylül tarihinde esim ile yeni hat açılımı yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen uygulama bana hiçbir şekilde QR kodu göstermedi. Buna karşın fatura e-posta üzerinden tarafıma iletildi ve ücretlendirmenin yapıldığını gördüm. Şu anda hattımı esim olarak kullanabilmem için gerekli olan QR koduna erişemiyorum. Turkcell’in, açılmış olan yeni hattım için esim aktivasyon QR kodunu tarafıma iletmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanıma açmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mesut

Turkcell

11 Eylül 09:2136

Mesut'un Teşekkür Mesajı

“İlgileriniz için teşekkür ederim sorunum halloldu bu platformda emeği geçen herkesten teşekkür ederim”

Turkcell

11 Eylül 09:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mesut

11 Eylül 09:45

Bekliyorum teşekkürler

Mesut

16 Eylül 09:36

İlgileriniz için teşekkür ederim sorunum halloldu bu platformda emeği geçen herkesten teşekkür ederim

Turkcell

16 Eylül 13:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

ESim Hattım 25 Gün Boyunca Aktif Edilmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Emre

Turkcell

27 Aralık 2025 02:121.144

Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir faturasız hat satın alıp e-sim olarak tanımlattım. Uygulamadan gönderilen QR kodu... ile kurulumu yaptım ancak buna rağmen e-sim hattım bir türlü aktif edilmedi ve hattı kullanamıyorum. 25 Aralık 2025 tarihinden beri hattımın açılmasını bekliyorum. Konu ile ilgil...

Turkcell Yeni İphone’da Esım QR Kodu Çalışmıyor Hattım Kapalı Fatura Kesiliyor

Cenk

Turkcell

14 Aralık 2025 00:14559

Turkcell hattım için esim kullanıyorum. İPhone 17 Pro telefonuma geçiş yaptığım için esim’i yeni telefona aktarmak isted...im ancak Turkcell’in gönderdiği yeni QR kod bir türlü çalışmadı ve telefonda sürekli “geçersiz QR kod” uyarısı aldım. Bu işlemi dün gün içinde birçok kez denedim, yaklaşık on defa ...

1 Destek2 Yorum

Turkcell Sistem Hatası Nedeniyle Yeni Esim Ücreti Ödemek İstemiyorum

Melis

Turkcell

22 Ekim 2025 12:531.027

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell faturalı hattımı esim’e geçirdim. Geçtiğimiz günlerde telefonumu değiştirdim ve yeni cihazı...ma esim tanımlamak için QR koduna ihtiyaç duydum. Ancak hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hem de mağazalara gittiğimde sistemde QR kodumun bulunamadığı, sistemsel bir ha...

2 Destek

Geçersiz ESIM QR Kodu İçin Ücret Talebi Ve Ücretsiz Çözüm İsteği

Oğulcan

Turkcell

9 Eylül 09:48151

3 Eylül 2026 tarihinde Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım ancak hattım açılmadı. Telefonumda e-sim akti...vasyon QR kodunu okuttuğumda “esim eklenemedi” ve “Bu kod artık geçerli değil” şeklinde hata alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Sorunu iletmek için başvurduğumda, tekrar e-sim geçi...

Ücretsiz Yeniden Aktifleştirme Talebi QR Kod Hataları Nedeniyle E‑SIM Aktarımının Başarısızlığı

Bedirhan

Turkcell

20 Temmuz 17:02202

Turkcell hattımda daha önce kullandığım cihazımda aktif olarak esim kullanmaktaydım. Yeni telefonuma geçiş yaptıktan son...ra esim aktarımını manuel olarak gerçekleştirmeye çalıştım. İki başarısız denemenin ardından 20.07.2026 tarihinde saat 13:10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim....