Yeni Alınan İphone 15'te Kısa Sürede Aşırı Isınma Ve Ekran Donması

Turkcell Yeşilbayır Mamak şubesinden 7 gün önce sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımda, aldıktan kısa süre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Ekranda kırmızı bir nokta oluştu, cihaz aşırı derecede ısınıyor ve zaman zaman ekranda donmalar meydana geliyor.

Bu sorunları ilk olarak 4 gün önce fark ettim ancak iş yoğunluğum nedeniyle daha önce götüremedim, şu an ise müsait olduğum için cihazı mağazaya götürmeye hazırlanıyorum. Cihazı yeni almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda endişelendirdi. Şu ana kadar Turkcell veya Apple müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Turkcell’in, yeni alınmış bu arızalı cihaz için mağduriyetimi gidererek cihazın değişimini ya da iadesini sağlamasını talep ediyorum.