Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Gnctrkcll
Yanlışlıkla Alınan 1 GB İçin İptal Talebi

ID:31900877

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan 1 GB İçin İptal Talebi

İbrahim

Turkcell

16 Mart 2025 18:42

551

Turkcell GNÇ Çatlat kampanyasından 25 TL karşılığında 1 GB internet paketini yanlışlıkla aldım. Ücretsiz sandım ve bu paketin iptalini istiyorum.

Gelişme

30 Mart 2025 20:25

Gnç çatlat tan 88 TL karşılığında 3 GB iptal ettirmek istiyorum yanlışlıkla alınmış hshdhdhdhhdhhdhzhzbsbdbhdhdjdjdjdjdjdjdjdjdjdjdjdjdjdhdhdhdhdhdhdhdjdjdjdjdhdhdhdhdhdhdhdhdhdhdjdjdjdjdhdhddddjdjdjdjdjdjdjdjdjdjdhdjdjjdjdjdjfjndndndjdjjdjfjjfjdjdjjdjd

Turkcell

16 Mart 2025 18:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Mart 2025 15:28

Değerli Müşterimiz, 19.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İbrahim

19 Mart 2025 15:58

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Satın Alınan Ek İnternet Paketi İptal Edilmedi, Ücreti İade Edilmiyor

Sedef

Turkcell

04 Eylül 2025 09:41

724

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yanlışlıkla 1 GB 100 TL ek internet paketi satın aldım. Paketi hiç kullanmadan hemen ardından canlı desteğe ulaşıp iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, paketi kullandığım gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını belirtti. Oysa sadece uygu...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gnç Çatlat Hakkım Sürekli Ücretli Pakete Dönüştü, Mağdurum!

Mehmet

Turkcell

26 Eylül 2025 18:40

454

Gnç Çatlat hakkımı yaklaşık bir aydır Turkcell gnç mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Ancak son bir aydır her hafta denediğimde sürekli olarak sadece ücretli internet paketi çıkıyor. Daha önce bir defaya mahsus ücretli çatlat almıştım, o günden sonra ücretsiz haklarımın yerine de sürekli ücret...

gnc-catlat-hakkim-surekli-ucretli-pakete-donustu-magdurum-1.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket İptal Talebi.

Mesut

Turkcell

01 Ağustos 2023 17:19

698

Turkcell'den yıllık tarifemin biteceğini içeren bir mesaj aldım. Linkte tarifemi seçerken yanlışlıkla 203.13 TL lik internet paketi alımı yaptım ve mevcut İnternet paketimde yeterli GB bardı. Yanlışlığı fark ederek 5 dakika içinde müşteri temsilcisini aradım ve paketin iptal edilmesini talep ettim. ...

Feleknaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Ek Paketin Faturamdan Silinmesini İstiyorum

Feleknaz

Turkcell

20 Mart 2024 07:14

1.599

"Sorun birkaç saat içinde çözüldü gerçekten teşekkür ederim"

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket İptali Yapmıyor

Çiğdem

Turkcell

18 Kasım 2023 23:42

634

Turkcell de kullandığım hali hazırda 25 GB internetim vardı. Yanlışlıkla ek 10 GB internet paketi aldım. İptali için müşteri temsilcisi ile görüşme yapana kadar kullanım oldu bu yüzden de iade yapılmayacağını söylediler ortada bir haksız kazanç var. İademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Görü...