to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Ekranda Görünüyor: Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede
Turkcell a. Ş.
Müşteri ilişkileri departmanına 04.10.2024
Şahsıma ait bilgileri online fatura ödeme ekranına girdiğim zaman ( t. C. No ve isim soy isim)
Bana ait olmayan bilgim dışında farklı bir numarada ekranda çıkmaktadır.
0(534) * ** 75 - Borcunuz bulunmamaktadır. (bu numara bana ait değildir ve bilgim dışındadır)
Gerekli düzeltme ve incelemenin yapılarak sadece bana ait olan 175*****962 -müge Z****
Adına kayıtlı 0533*****82 80 numaralı hattın şahsım bilgilerinde gözükmesini rica ederim.
Saygılarımla.
Müge Z****
0(534) * ** 75 - Borcunuz bulunmamaktadır. (bu numara bana ait değildir ve bilgim dışındadır)
Gelişme
Müge Zafer adına 17... 62 numaralı t. C. Numarama ait Turkcell fatura sisteminde kayıtlı ''0(534) *** ** 75 - '' '' Borcunuz bulunmamaktadır ibareli numara bana ait değildir
Bu numaradan yapılan hiçbir işlem bana ait değildir. Bu numara 0(534) *** ** 75 - Borcunuz bulunmamaktadır tarafımdan kullanılmamaktadır
Turkcell anladığım kadarıyla bizim kimlik bilgilerimizi sızdırmışsınız, güvenlik zafiyeti var sorun çözülmediği takdirde mahkemeye vereceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Müge Hanım, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zaman sonuçlanacaktır durum, mağdurum
