to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattıma ödeme yapmak isterken, 0530*******97 numaralı kendi hattım yerine yanlışlıkla 0530*******97 numaralı hatta 1.232,70 TL tutarında ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz Turkcell ile iletişime geçip talep oluşturdum.
Tarafıma, talebimin çözüldüğüne dair bilgi verilmesine rağmen, aradan 1 hafta geçmesine karşı yapılan hatalı ödemenin ücreti tarafıma iade edilmedi. Turkcell, iade konusunda verdiği sözü de yerine getirmedi ve süreç boyunca mağduriyetim giderilmedi. Hem hattımı kullanmaya devam edebilmek hem de yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulması için, yanlış numaraya yapılan 1.232,70 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kendi hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 1.140,80 TL tutarında Turkcell faturalı hattıma yanlışlıkla ödeme yaptım. Ödeme, 0531*****35 60 numaralı hatta gönderildi. Elimde ödeme dekontu mevcut. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi ...
Turkcell faturalı hattım için 1 Mart 2026 tarihinde babamın banka hesabı üzerinden yanlışlıkla başka bir numaraya ait, 2026 yılı Şubat ayına ait 60.99...
Haziran 2025’te gerçekleştirdiğim hat kapatma işlemim sonrası, 0533... 98 numaralı hattıma ait 36,81 TL tutarındaki alacağımın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece https://www.turkcell.com.t...
10.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Turkcell hattıma yanlışlıkla 10.147 TL tutarında hatalı ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ödemenin 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade işlemi...
Yorumlar