Turkcell Mobil Ödemehata

01.07.2026 tarihinde, mobil bankacılık uygulamam üzerinden yanlışlıkla tanımadığım bir Turkcell numarasının faturasını 5....015 TL olarak ödedim. Bu ödeme tamamen yanlışlıkla yapılmış olup, hattın sahibiyle hiçbir bağlantım yoktur ve ödemenin tarafı ben olmak istemiyorum. Yaşadığım bu hata sonrası hem...

Turkcell hattım 5xx 315 xx04 üzerine yarın kesilecek faturama, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.400 TL tutarında Appl...e/iTunes mobil ödeme ücreti yansıtılmıştır. Android kullanan bir müşteriyim, Apple hesabım yok ve bu tür bir harcama yapmadım. Bana bir kadın yazışma yoluyla ulaşıp oyun içi satım...

Turkcell hattımda daha önce sorunsuz şekilde kullandığım mobil ödeme ve faturaya yansıtma hizmetini aylardır yeniden akt...if edemiyorum. Hattımda yaklaşık 5 aydır “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve bu nedenle faturama yansıtarak ö...

Turkcell hattımıza ait eski dönemden kalan fatura borçlarını ödemek için 10....03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerind...

04.03.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattıma ödeme yapmak isterken, 0530*******97 numaralı ...kendi hattım yerine yanlışlıkla 0530*******97 numaralı hatta 1.232,70 TL tutarında ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz Turkcell ile iletişime geçip talep oluşturdum. Tarafı...

07 Ekim tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Turkcell hattıma 450 TL tutarında 10 GB ek internet paketi satın aldım. Yanlış ...paket aldığımı fark ettiğim için aynı gün içerisinde iptal işlemi gerçekleştirdim ve iade için IBAN bilgimi ilettim. Bana 7 iş günü içinde ücretin iade edileceği söylendi ancak bu ...

Bana ait olmayan bir numaranın ödemesi hesabımdan çekildi. Ödemenin iade edilmesi adına talep oluşturup dekont göndermem... istendi yaptım; fakat 2 haftadır hala ödemem iade edilmesi. Böyle büyük bir firmanın neden bu kadar ilgisiz olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Konu hakkında acil desteğinizi ric...

Turkcell kurumsal mobil ödeme sorunu. Kurumsal şirketim için mobil ödeme yapmak istiyorum ancak limit hatası alıyorum. K...urumsal müşteri hizmetleri ile görüştüm, limitin 250 TL olduğunu söylediler. Şirket için alan adı veya drive almak istiyorum fakat alamıyorum. Her ay fazlasıyla fatura ödüyorum, 6 ...

Eşimin Turkcell telefon faturasını öderken mobil uygulamada hata oluştu 2. Kez aynı işlemi yapmaya çalıştığımda 611,5 TL... faturası ödedim. Bankamı kontrol ettiğimde 2 defa çekim yaptığını gördüm. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım Turkcell ile görüşmem söylendi. Turkcell müşteri hizmetlerini ...

Ödeme işleminize onay verememekteyiz. Lütfen operatörünüzle görüşünüz hatası alıyorum acil çözülmesini istiyorum. Para y...atırmam lazım uygulamaya mobil ödemem Turkcell de açık gözüküyor ama ne yapsam yapim 1 TL bile yatırmama izin vermiyor. Gün içinde bakarsanız sevinirim.

Turkcell, çok güzel bir uygulama yapmışsınız; lakin bu uygulamanın içeriğini hiç kontrol ediyor musunuz? Çünkü telefon f...aturam çıktığından beri faturayı ödeyebilmek için can çekişiyorum. Her seferinde Fatura Ödeme kısmında uyarı bildirisi alıyorum ya da hata veriyor. Her ay aynı sorunu yaşamaktan bı...

Sayın Turkcell Yönetimi, Benim adım Yasin H** ve 0532*****48 numaralı Turkcell hattını kullanmaktayım. Son iki aydır, ...mobil ödeme hizmetimin kapalı olduğu halde, mobil ödeme otomatik olarak açılarak faturama bilgim dışında mobil ödeme aidatı yansıtılmaktadır. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım....

Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında 0535*****17 numaralı hattımdan PUBG Mobile tencent oyun sitesine 8.03.2025 tar...ihinde mobil ödeme olarak 1 defa 340 TL oyuna yatırılmış. Bu, Turkcell operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Yapılan bu fatura kesim işlemi bilgim dışında olup, hattımın mo...

Turkcell'de tek seferlik işlem sağladığım halde, bir sonraki faturama da 900 TL olacak şekilde yansıtılan bir mobil ödem...e tutarı var. Ve bunun itiraz talebine dair kesinlikle hiçbir kayıt oluşturulamamakta, aynı zamanda müşteri memnuniyeti adına kesinlikle iade sağlanmamakta. Kendilerinden şikayetçi...

Turkcell mobil uygulamasından saatlerdir faturasız hattım için paket yüklemeye çalışıyorum ama uygulama sürekli hata ver...ip duruyor. Daha öncesinde de defalarca kez yaşadım. Bu durumu, hiçbir gelişme olmuyor. Aynı kötü hizmetle devam ediyor uygulama. Yetkili mecralardan bir dönüt ve çözüm istiyorum

Merhaba, mobil ödeme altında ödeme alınmış olup bilgim dahilinde değildir. 229 TL ücret yansımış olup, tarafımdan bilgim... dahilinde olmadan kesilmiştir. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, iadenin sağlanılmayacağı ve kendi tarafımdan yapıldığı beyan edilmektedir. Şikayetimi belirtiyorum; 0532*******...

Turkcell'in faturama, Paycell üzerinden normalde 3 ayda bir alması gereken mobil ödeme ücretini 2 ay üst üste ve geç öde...me tutarı olarak yansıtmasından dolayı mağduriyetim karşılanmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine bağlandığımda, tuşlamalı menüye aktarıldım ve bu menüde herhangi bir ilerleme...

Financell Merhaba, 15 yıldan fazladır. Faturalarımı günü gününe öderim ve defalarca cihaz alıp düzenli ödemelerimi yapmı...şımdır. Hayırdır Turkcell, efendi? Bir anda 35.000 TL olan limitimi sıfırladınız. Lütfen bu hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer olumlu bir sonuç alamazsam başka...

29 Ekim 2024 tarihinde oğluma telefonu bozulduğu için Tekirdağ'ın Şarköy ilçesi Turkcell bayisinden faturama ek bir tele...fon aldım. İstemiş olduğumuz telefonun ellerinde olmadığını, ancak sipariş ile 31 Ekim günü geleceğini ve bizi bilgilendireceklerini söylediler ve işlemlerimizi tamamladık. Bahsedi...

10 seneyi aşkın süredir kullandığım Turkcell hattına mobil uygulaması olduğu gününden beri kullandığım şekilde girip pak...et yüklemeye çalışıyorum fakat sürekli olarak hata alıyorum. ''Üzgünüz! Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' şeklinde hata alıyoru...

Turkcell ile yaşadığım sorunlar 1 senedir devam ediyor. Uygulamasından TL yüklemeye çalışırım, hata verir. Faturasız hat...ta paket alırım, yine hata verir. Çağrı merkezine söylerim, Google'dan deneyin derler, oradan yaparım, yine hata verir. Arayüzünüzü düzeltmek bu kadar zor olmamalı. Taş devri gibi ...