Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numaraya Gönderilen Para İadesinde Ziraat Bankası Mağduriyeti

profile
01 Ağustos 2025 21:16
137

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce 795 TL tutarında bir para yükleme işlemi yaptım. Ancak yüklemeyi yanlışlıkla Turkcell hattıma olmadığım halde yaptım, yani yanlış bir numaraya para göndermiş oldum.

İşlemi fark ettiğim anda elimdeki dekont ve işlem bilgileriyle Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sorunumu çözmek yerine Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Oysa para, yanlış yüklenen hatta ulaşmadı; hesabımdan çekilmesine rağmen yükleme ilgili numaraya geçmedi.

Ziraat Bankası olarak bu tutarın iadesini talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bir işlem sonucunda mağduriyet yaşamamam için, 795 TL'nin hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.

02 Ağustos 2025 07:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Memet
Memet
02 Ağustos 2025 07:56

Uzun sürer mi

Memet
Memet
02 Ağustos 2025 14:26

Ne zaman düzelecek bu

Memet
Memet
03 Ağustos 2025 01:00

Hiç ilgi yok arayan da olmadı

Memet
Memet
03 Ağustos 2025 20:42

Aramanız gereken yerde neden arama yapılmıyor

05 Ağustos 2025 11:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Faturam İki Kez Ödendi, İade Yapılmadı

profile
08 Ekim 2025 00:21
960

profile
15 Haziran 2024 22:42
540

profile
Mustafa
23 Ekim 2023 02:16
534
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Faturamdan İki Kez Ödeme Alındı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
27 Ağustos 2025 22:36
1.274

Turkcell Faturalı Hatta Çift Ödeme Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
05 Ağustos 2025 17:42
623

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri