Bebek Islak Mendilinde Ameliyat Eldiveni: Hijyen Ve Sağlık Sorunu

11 Mayıs tarihinde Amasya E-bebek mağazasından E-bebek’in kendi markası olan Baby Me Aloe Vera ıslak mendilden üçlü paket halinde satın aldım. Paketlerden ikisini sorunsuz şekilde kullandım ancak 18 Mayıs günü açtığım üçüncü paketin içinden ameliyat eldiveni çıktı. Islak mendil gibi bebeklerin cildiyle direkt temas eden bir üründe böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Üstelik elimde henüz açılmamış iki paket ürün daha bulunuyor ve bu olaydan sonra bu ürünleri kullanmaya çekiniyorum. E-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne ait fiş, fatura ve alışveriş kaydımın tamamı mevcut.

Bu hijyen problemiyle ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, hatalı partinin tespit edilmesini, elimdeki ürünlerin iadesi/değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.