to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İcra Bildirimleri ve Fatura Sorunları
Bu Av. H**** Y. nasıl şikayet edebilirim? Sürekli 'icralık oldunuz' mesajı gönderiyor. Kimseye borcum yok, duyurulur.
Csm operatörleri bitti, bunlarla uğraşıyoruz. Geçen ay, 1 yılı aşkındır oğluma aldığım Turkcell faturalı hattın taahhüdü ayda 80₺ iken, son faturayı 280₺ olarak ödedim. Turkcell'e faturayı öderken kapatmasını istedim. Bayiye, müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirin dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'biz iptal edemiyoruz, bayiye gidin' diyorlar ve bu ay yine 288₺ geldi. Kurumsal sorunlarla ayrı uğraşıyoruz, şahıs sorunlarıyla ayrı uğraşıyoruz. Böyle aşırı sorun var, n'olacak güzel ülkemin hali? Başka operatöre geçiyorsun, onlar da aynı. Dilerim kendilerine çeki düzen verirler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Adem Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
