to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den Abone Olmadığım Halde Güvenli İnternet Mesajı Aldım
7 Eylül Pazar günü saat 20:44’te Turkcell’den “hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Turkcell abonesi değilim; Vodafone hattı kullanıyorum ve güvenli internet ile ilgili herhangi bir talebim de olmadı. Mesajda herhangi bir müşteri numarası veya telefon numaram da belirtilmemişti.
İlk defa böyle bir mesaj aldım ve bu durumdan rahatsızlık duydum. Numaramın Turkcell veri tabanında olmaması gerekirken, neden bu şekilde bir bilgilendirme aldığımı anlamış değilim. Numaramın Turkcell sistemlerinden çıkarılmasını ve benzer mesajların tekrar gönderilmemesini talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Büşra Hanım, İlettiğiniz irtibat numarasından sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Turkcell uygulaması içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
