to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce Galaxy a17 model telefonu 17.500 TL ödeyerek S**** Ankara Caddesi’indeki Turkcell bayisinden satın aldım. Oysa aynı telefonun piyasa fiyatı 13.000 TL civarındayken bana indirim yaptıklarını söyleyerek bu tutarı alıp, gerçekte olması gerekenden çok daha yüksek fiyata satmışlar.
Satış sırasında yanıltıcı bir şekilde indirim yaptıklarını belirttiler, ayrıca yanında kılıf ve kırılmaz cam hediye edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen bu kılıf ve kırılmaz camı hâlâ vermediler. Ürünü satana kadar gayet ilgililerdi, satış tamamlandıktan sonra ise verdikleri sözleri tutmadılar.
Bu bayinin müşteriyi yanılttığını ve verdiği sözleri yerine getirmediğini düşünüyorum. Ödediğim fazla tutarın incelenmesini, gerekiyorsa iadesini veya gerçek satış fiyatına çekilmesini ve söz verilen kılıf ile kırılmaz camın derhal temin edilmesini talep ediyorum.
25 Mart tarihinde Ankara Sincan Ankara Caddesi’indeki Turkcell bayisinden Samsung marka bir telefon satın aldım. Alışveriş sırasında bana telefonla birlikte kılıf ve kırılmaz camın hediye edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen bu vaat edilen kılıf ve kırılmaz cam tarafıma teslim edilmedi.
Mağazaya her gittiğimde ürünlerin bayiden gelmediğini söylüyorlar ve bu sırada dalga geçer gibi bir üslupla konuşarak beni oyalıyorlar. Ne net bir tarih veriliyor ne de verilen söz tutuluyor, bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, hediye olarak vaat edilen ürünler verilmediği için, yaptığım alışverişin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gün önce Galaxy a17 model telefonu 17.500 TL ödeyerek Sinan Ankara Caddesi’indeki Turkcell bayisinden satın aldım. Oysa aynı telefonun piyasa fiyatı 13.000 TL civarındayken bana indirim yaptıklarını söyleyerek bu tutarı alıp, gerçekte olması gerekenden çok daha yüksek fiyata satmışlar.
Satış sırasında yanıltıcı bir şekilde indirim yaptıklarını belirttiler, ayrıca yanında kılıf ve kırılmaz cam hediye edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen bu kılıf ve kırılmaz camı hâlâ vermediler. Ürünü satana kadar gayet ilgililerdi, satış tamamlandıktan sonra ise verdikleri sözleri tutmadılar.
Bu bayinin müşteriyi yanılttığını ve verdiği sözleri yerine getirmediğini düşünüyorum. Ödediğim fazla tutarın incelenmesini, gerekiyorsa iadesini veya gerçek satış fiyatına çekilmesini ve söz verilen kılıf ile kırılmaz camın derhal temin edilmesini talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde Turkcell yetkili bayisi olan Erpa Teknoloji Hizmetleri San. Tic. A.Ş. Ankara Kızılay Bulvar şubesinden iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Fiyat olarak 110.000 TL bilgisi verildi, yanında kılıf ve çizilmez ekran koruyucu hediyesi de sunuldu. Mağazada ilgilenen hanımefendinin yakla...
05/10/2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ümraniye Şengüller Turkcell bayisinden Samsung Galaxy s25 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana, taksitli fiyatın daha yüksek olduğu, tek çekim ödersem indirim uygulanacağı belirtildi. Ancak işlem sırasında, cihazı kendi adım yerine başka bir kişi...
21 Eylül tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM içerisindeki Turkcell bayisinde iPhone 17 Pro 128 GB modelini almak istedim. Ancak ürün, Apple’ın resmi sitesinde 108.000 TL’ye satılırken, bayide bana 119.500 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuldu. Durumu çalışanlara sorduğumda ise “Bizim şartlarımız ...
17.03.2026 tarihinde Nowa Alışveriş Merkezi’nde bulunan Turkcell bayisine saat 14.53 civarında iPhone 17 Pro almak için gittim. Telefonda stok olmadığını, ancak yarım saat içinde geleceğini söylediler ve benden 2.000 TL kapora aldılar. Verilen bu süreye güvenerek beklemeyi kabul ettim. Yarım saat g...
08 Kasım 2025 tarihinde Manavgat Anday İletişim Turkcell bayisinden taksitli olarak 22.900 TL’ye bir telefon aldım. Satın alma sırasında, isteğim dışında telefonu kendi personelleri açtı. Eve geldiğimde, telefonun piyasa fiyatının yaklaşık iki katına satıldığını fark ettim. Geri iade için bayiye git...
Yorumlar