Fest Danışmanlık'tan Gelen Kırık El Robotu İçin Acil Değişim Talebi

Fest Danışmanlık firmasının Instagram tanıtımı üzerinden Cooper basmalı el robotu (Super chopper baskılı el rondo) ürününden 2 adet satın aldım, ürünler 2 gün önce elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünlerden birinin şeffaf plastik haznesinin kırık ve çatlak olduğunu gördüm.

Firmaya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası bulamadım, bu nedenle ne iade ne de değişim sürecini başlatamadım. Ürün M***** K*** adına alınmıştır ve ben kırık gelen ürünün acil olarak sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Fest Danışmanlık’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kırık ürünü alıp yerine sağlam ürünü göndermesini rica ediyorum.