to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Turkcell yetkili bayisi olan Erpa Teknoloji Hizmetleri San. Tic. A.Ş. Ankara Kızılay Bulvar şubesinden iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Fiyat olarak 110.000 TL bilgisi verildi, yanında kılıf ve çizilmez ekran koruyucu hediyesi de sunuldu. Mağazada ilgilenen hanımefendinin yaklaşımından ve ilgisinden memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim.
Ancak ödeme aşamasında kredi kartı ile işlem yapacağım için benden yüzde 4,5 oranında komisyon alındı ve yaklaşık 4.900 TL ekstra ücret tahsil edildi. Bu komisyon oranı ve tutarı bana kasada söylendi ve o anda onay verdim, fakat daha sonra böyle bir uygulamanın yasal olmadığını öğrendim. Bu durum, Turkcell bayisinden cihaz aldığım için ciddi anlamda pişman olmama neden oldu.
Kredi kartı komisyonu adı altında alınan yaklaşık 4.900 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini, bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Ankara Kızlarpınarı Caddesi’indeki Turkcell bayisinden iPhone 13 marka telefonu peşin olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde 35.000 TL’ye satın aldım. Ancak ödeme sırasında bana 2.000 TL KDV eklenerek toplamda 37.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu şekilde işlem tamamlandı. Du...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Bilkent Turkcell mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB almak istedim. Mağazada çalışan iki erkek görevli, bu ürünün fiyatının 155.000 TL olduğunu belirtti. Fiyatı yüksek bulduğum için satın almaktan vazgeçtim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Aynı gün farklı mağazal...
23.02.2026 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa adresinde faaliyet gösteren Ekopa Telekomünikasyon Turkcell yetkili bayisine, operatör üzerinden taksitli iPhone 17 satın almak amacıyla başvurdum. Kredi puanımın yeterli olduğu, ancak ilgili modelin stokta bulunmadığı ve merkezden sipariş geçileceği be...
Turkcell’in hem internet sitesinde hem de Ankara Bilkent’teki Turkcell mağazasında iPhone 17 Pro 256GB modelinin farklı renklerinde ve satış noktalarında ciddi fiyat farklılıkları olduğunu fark ettim. Özellikle turuncu renk için internet sitesinde 125.799 TL, abis renginde 124.899 TL, gümüş renginde...
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kontrol ettim ve iki gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ürünüm “inceleniyor” olarak görünü...
Yorumlar