Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ürün Satışı

Merhabalar, öncelikle telefon ihtiyacım vardı ve telefon taksitle almaya karar verdim. Bu niyetle Turkcell mağazasına gittim. Evet, telefonu aldım fakat oradaki çalışan eleman, eğer 2 ürün daha alırsam faizsiz olacağını bildirdi. Bana Cellularline markalı saatin 2.800 TL'ye düştüğünü söyleyerek yanlış bilgi verdi. Ürüne baktığımda Cellularline markalı saatin zaten 2.000 TL olduğunu gördüm. Sırf prim alması için beni adeta saf yerine koydu. Ayrıca, ürünün 2.800 TL olduğunu ve faizsiz olduğunu söyledikten sonra, ürünü taksitleriyle birlikte kapattığımda ürün gerçekten 2.800 TL oluyor. Bununla yetinmeyip şarj başlığı da verdi ve faizsiz dedi. Onu da aldım, daha sonrasında öğreniyorum. Ödemelerimi yapmakta güçlük çektiğimi bildiriyorum. Kırılmaz cam ve kılıf istediğimde farklı bir iş yerinden getirip bana 400 TL'ye sattı. Bu konuyla ilgili hem çalışandan hem de Turkcell'den şikayetlerimi iletiyorum. Konuyla ilgili alo 175 hattından şikayetçi olacağım ve sonuna kadar gideceğim. Adı Ö*** F**** olan Turkcell çalışanına teşekkür ederim. Saygılarımı sunarım.