Yan Yana Bayilerde Yetkisiz Turkcell Tabelası Kullanımı Müşteri Karışıklığına Yol Açıyor

Merhaba,

Bulunduğumuz bölgede Turkcell ds Plus bayisi olarak faaliyet göstermeye başladık. Ancak hemen yanımızda bulunan ve üzerinde Turkcell ile ilgili tabela bulunan bir telefoncu, bizim resmi bayimiz açılmış olmasına rağmen Turkcell tabelasını kullanmaya devam etmektedir.

Bu durum müşteriler açısından ciddi bir karışıklığa neden olmakta ve işletmemizin resmi Turkcell bayisi olduğu konusunda yanlış anlaşılmalara yol açmaktadır. Özellikle yan yana bulunan iki işletmenin Turkcell tabelası kullanması, müşterilerin hangi işletmenin yetkili bayi olduğunu ayırt etmesini zorlaştırmaktadır.

Söz konusu işletmenin Turkcell tabelasını kullanmaya devam etmesinin yetkili kullanım koşullarına uygun olup olmadığının incelenmesini ve tabelanın kullanımına ilişkin gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.