to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:00-13:00 arasında Turkcell mobil internet paketimden 1 GB internet satın aldım. Ancak çok kısa bir sürede ve oldukça az kullanım yapmama rağmen paketim tükendi. Kullanım detaylarına baktığımda, WhatsApp uygulamasının 3-4 saat içinde yaklaşık 800 MB internet harcadığını gördüm. Oysa geçtiğimiz ay aynı uygulama toplamda sadece 300 MB internet tüketmişti. Ayrıca, 1 Ekim’den bu yana WhatsApp uygulamasının toplamda 12 GB’dan fazla internet harcadığını fark ettim ve şu anda da hızlı bir şekilde internet tüketmeye devam ediyor.
Bu süreçte herhangi bir uygulama güncellemesi, ayar değişikliği veya farklı bir kullanım yapmadım. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve daha önce bu şekilde yüksek bir internet tüketimiyle karşılaşmamıştım.
Turkcell’den, bu olağan dışı internet tüketiminin teknik olarak incelenmesini ve haksız yere harcanan internetin iadesini talep ediyorum. Mobil numaram: 0535*****69.
Konu hakkında acil destek ve bilgilendirme rica ediyorum.
7 Ekim 2025 sabahı işe geldiğimde, faturalı gnç hattımın internetini kullanmak için açtım. Ancak saat 09.19’da “internetiniz bitmiştir” şeklinde bir S...
Merhaba, 26 Eylül tarihinde Turkcell hattım üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak, sadece dört gün içinde (30 Eylül tarihinde) paketim tamamen tükendi. Bu süreçte büyük çoğunlukla evdeydim ve Wi-Fi kullandım. Mobil veri kullanırken ise sadece Instagram, WhatsApp ve harita uygulamaları...
10 Eylül – 25 Eylül 2025 tarihleri arasında kullandığım Turkcell faturalı hattıma ait 90 GB internet paketim, sadece WhatsApp ve Instagram gibi uygulamaları kullanmama rağmen 14 gün içinde tamamen tükendi. Bu süre zarfında farklı bir şehirde ya da cihazda bulunmadım, hattımı sadece kendi telefonumda...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.809 
Faturalı Paketler 3.338 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 561 
Hat Devir 881 
Hat Kapatma 736 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.391 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.302 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 245 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar