to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İş Telefonum Spam Olarak Görünüyor Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Turkcell hattı olan iş telefonum bir süredir bilinmeyen bir sebeple spam numara olarak görünmekte. Bu numarayı işletmemde hem aramalar hem de WhatsApp üzerinden iletişim için aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşterilerim aramalarımı spam olarak gördüğü için cevaplamıyor, bu da doğrudan iş kaybına ve işletmemin zarar görmesine neden oluyor.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım; ancak sorunla ilgilenmediklerini, kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Buna rağmen problem aynen devam ediyor ve hattımı işim için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Numaramın tüm platformlarda spam / istenmeyen arama olarak görünme sorununun araştırılarak giderilmesini ve numaramın spam listesinden çıkarılmasını talep ediyorum. İşletme hattım olduğu için bu konuda hızlı şekilde aksiyon alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
