Van’da 5G’ye Geçiş Sonrası Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Turkcell faturalı mobil hattımda Van merkezde 5G’ye geçiş yaptıktan sonra sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete bağlanamıyor ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.

Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde tarafıma bir kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi, herhangi bir iyileşme yaşanmadı. Buna rağmen hâlâ aynı sorunu yaşıyorum.

Turkcell’den, hattımın bulunduğu bölgedeki çekim ve internet sorunlarının ayrıntılı olarak incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak internet erişimimin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.