Kullanma Kılavuzu Gönderilmedi, WhatsApp’ta Oyalama Sürüyor

Yui m25 model Airfryer ürününü satın aldığımda kutunun içinden hiçbir kullanma kılavuzu çıkmadı. Ürünü doğru ve güvenli şekilde kullanabilmek için firma müşteri hizmetlerini arayarak kullanma kılavuzunu nasıl temin edebileceğimi sordum. Bana WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez daha aradım ve her defasında aynı şekilde “WhatsApp’tan göndereceğiz” denilmesine rağmen yine hiçbir kılavuz gönderilmedi. Basitçe dijital bir doküman paylaşarak çözülebilecek bu konu, sürekli oyalama şeklinde ilerliyor.

Yuı m25 model ürüne ait tam ve eksiksiz Türkçe kullanma kılavuzunun en kısa sürede tarafıma dijital ortamda iletilmesini ve bu konuda artık oyalayıcı cevaplar verilmemesini talep ediyorum.