to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi, Profil Değiştirildi Ve Kapatılmasını Talep Ediyorum
X hesabım 14 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında izinsiz şekilde ele geçirildi. Telefonuma güvenlik amaçlı giriş/doğrulama kodu SMS olarak gelince, herhangi bir giriş yapmadığım halde şüphelenip kontrol ettim; ancak o anda hesabımdan çıkarıldığım için tekrar giriş yapamadım. Bugün, 21 Mayıs tarihinde hesabı kontrol ettiğimde profil fotoğrafımın ve ismimin tamamen değiştirildiğini, ayrıca hesabım üzerinden yabancı ve tanımadığım profillerin takip edildiğini gördüm.
Hesabı açarken telefon numaramı kullanıyordum ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. X’in kendi sayfası üzerinden hem şikayet oluşturdum hem de mail attım, durumu tüm detaylarıyla anlattım fakat bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım da güvenlik gerekçesiyle geçici ya da kalıcı olarak kapatılmadı.
Kişisel bilgilerimin ve ismimin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmasından endişe duyuyorum. X’ten talebim, güvenlik gerekçesiyle ele geçirilen bu hesabımın acilen ve kalıcı olarak tamamen kapatılması ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesidir.
Gelişme
Twitter’da kullandığım kişisel hesabım “tufanssm” 14 Mayıs gecesi çalındı ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyorum. Gece saat 2 civarında telefonuma Twitter’dan SMS doğrulama kodu geldi, ardından hesabımı kontrol ettiğimde oturumumun kapatıldığını ve tekrar giriş yapamadığımı gördüm.
Hesabıma bağlı telefon numarasına erişimim hâlâ olmasına rağmen “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim, ayrıca Twitter’ın kendi yardım ve destek sayfalarından şikayet oluşturmama rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
21 Mayıs günü hesabımı kontrol ettiğimde profil fotoğrafımın değiştirildiğini ve yabancı hesapların takip edildiğini gördüm. Bu hesaba şu anda benim hiçbir erişimim yoktur ve hesabım çalındıktan sonra bu hesaptan yapılan hiçbir paylaşım, mesaj, takip veya işlemden sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Hesabımın başkalarının elinde kötüye kullanılmaması için, ilgili hesabın derhal kalıcı olarak kapatılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
