Turkcell uygulaması

Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 5 GB paketini 186 TL karşılığında kullanıyorum. Uygulama üzerinden paket d...etaylarıma baktığımda, mevcut paketimin 40 gün sonra sona ereceğini ve sunulan yeni paket fiyatlarının 5 GB için 300 TL, 10 GB için ise 450 TL olduğunu gördüm. Bu fiyatlar bana gör...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda ödeme uyarısı ve hat kapanması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım her ayın... 15’inde yattığı için faturalı hattımı ancak bu tarihten sonra ödeyebiliyorum. Buna rağmen hattım her ay düzenli olarak 25’i ile ayın 5’i arasında kullanıma kapatılıyor ve sonrasın...

Turkcell hattıma bağlı faturama, e-Futbol oyunu içerisinde yanlışlıkla yaptığım bir işlem nedeniyle 189 TL yansıdığını y...eni fark ettim. Bu işlemi yaklaşık 5 dakika önce, tamamen istemeden onayladım ve satın alma sonrası ücret direkt olarak faturama işlendi. Herhangi bir onay ekranında hata yaptığım...

Vefat eden babama ait olan ve yasal mirasçısı olarak üzerime devralmak amacıyla işlem yapmak istediğim Turkcell hattı iç...in İzmir Bornova’daki Altındağ İletişim bayisine başvurdum. Ancak bu bayi, benden hiçbir yazılı onay, talep ya da ıslak imza almadan, tamamen kendi operasyonel hatası ve ağır ihmal...

Turkcell faturalı hattımda tarife değişikliği için 12 Mayıs Salı günü Bağcılar’daki Peker Kuyumcunun karşısında bulunan ...Turkcell bayisine gittim. Bana, telefon numaramı değiştirirsem 230 TL karşılığında yeni tarifenin uygulanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek numaramı değiştirmeyi kabul ett...

Turkcell müşteri hizmetleri ile bugün saat 16.00 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisinin tavrında...n dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Görüşme boyunca temsilci, benimle konuşurken sürekli kahkahalar atarak son derece ciddiyetsiz bir tavır sergiledi ve ilettiğim soruna odakla...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve mevcut paketim için verilen fiyat sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Önceki tarifem 390 TL idi, taahhüdüm bitince aynı paketin 500 TL olacağı Turkcell uygulamasında açıkça görünüyordu. Taahhüdümün bitmesine üç gün kala, hiçbir ek onayım olmadan ve...

Turkcell’e hat taşıma başvurum kapsamında tarafıma “5 gün içinde dilediğiniz Turkcell mağazasından kimlik belgenizle ala...bilirsiniz” şeklinde mesaj geldiği için 7 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.45 civarında Kocaeli Kartepe Özdilek AVM’deki TR Doruk İletişim mağazasına giderek SIM kartımı teslim almak...

Yıllardır faturalı Turkcell hat kullanıcısıyım ve bu süreçte Tumbara uygulaması üzerinden hesabımda 178.000 puan birikmi...şti. Nisan 2026’da hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek zorunda kaldım, ancak bu geçiş sırasında Tumbara hesabımdaki puanların tamamen silineceği konusunda hiçbir şekilde b...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Daha önce kullandığım Aynen Favorim 15 GB tarifesi şu anda dışa...rıdan gelen diğer operatör müşterilerine daha uygun fiyata sunulurken, bana zamlı ve daha yüksek bir fiyatla sunulmaktadır. Sadık müşteri olmama rağmen tarifemin aynı avantajlarla ...

Yaklaşık üç gün önce Van İpekyolu Beşyol Turkcell bayisinden 0533 236 35 90 numaralı faturalı hat aldım. Hattı şirket ha...ttı olarak kullanmak için aldım, müşterilerimle bu hat üzerinden iletişim kuruyorum. Hattı aldıktan sonra WhatsApp’ın "banlı" olduğu uyarısını aldığım için uygulamayı kullanamadım....

Turkcell hattımda kullandığım paket yetmediği için 27 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden üst pakete geçiş yaptım. Ancak... fatura kesim dönemim dışında paket değişikliği yaptığım için hem eski paketin hem de yeni paketin ücretleri neredeyse tam olarak yansıtıldı. Yeni paketin yüzde 99’u, eski paketin ...

Turkcell hattımı Kayseri merkezde kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken yaşadığım tarifeyle ilgili haksızlık nedeni...yle şikayetçiyim. 30 Temmuz’da uygulamada “Dolu Eko 40 GB” tarifesini 450 TL olarak gördüm ve bugün hattımı bu pakete geçirmek istedim; ancak tarifeyi tamamen kaldırmışlar. Müşter...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Daha önce yurt dışına çıkmadığım ...halde hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığı için itiraz etmiştim a...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an devam eden 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldı. Taahhüt sonr...ası devam etmek istediğimde aynı paket için tarafıma yaklaşık 1.000 TL civarında bir fiyat söyleniyor. Ancak numarasını Turkcell'e taşıyan yeni müşterilere, uygulamada da görüldüğ...

07.08.2026 tarihinde Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi’nde bulunan Turkcell Güven İletişim bayisinden iPhone şarj adaptör...ü ve kablosu satın aldım. Ürünlerin kutularını açtıktan ve kullanmaya başladıktan sonra, aynı ürünlerin tüm online sitelerde yaklaşık 869 TL civarında satıldığını, bu bayide ise he...

6 Ağustos 2026 tarihinde Hunat Mahallesi Sivas Bulvarı Belediye Blokları’ndaki Turkcell bayisinden Samsung a26 marka tel...efonu faturalı hat üzerinden satın aldım. Satış danışmanı, 20 bin liralık telefonu 12 ay taksitle, ayda 3 bin lira ödemeli şekilde faturaya yansıtacaklarını, ayrıca yeni bir hat çı...

Turkcell mobil hattımın kontrat yenileme süreci yaklaşırken yeni sözleşme için sunulan fiyatların her geçen gün yükselti...lmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık son bir aydır yeni kontrat için fiyat bilgisi alıyorum ve süre daraldıkça rakamların sürekli yukarı çekildiğine tanık ...

Turkcell hattıma ait 0532***2719 numaralı hatta 6 Ağustos tarihinde 1.501,90 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Fazla ö...demenin iadesi için Turkcell ile görüştüm, talep oluşturdular ancak yanlış dekont yüklediğim için tarafıma bildirim gönderip yeni dekontu ekleyerek tekrar yüklememi istediler. Tur...

Numaramı yaklaşık iki gün önce Turkcell’e taşıdım ve yeni müşteriler için sunulan 500 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. ...Turkcell’den gelen SMS’te, numara taşıma işleminin 07.08.2026 tarihinde saat 09.03’te tamamlanacağı ve hattımın açılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saate rağmen hattım açılmadı ...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor ve her ikisi için de 30 GB internet paketi bulunan tarifeye geçmek isti...yorum. Ancak Turkcell uygulamasında aynı tarifeye bakmama rağmen hatlarımdan biri için yaklaşık 1.000 TL, diğeri için ise yaklaşık 500 TL olarak farklı fiyatlar görünüyor. Aynı tar...

Turkcell’in Büyük Festival 20 paketini kullanıyorum ve şu an ödediğim ücret 287 TL. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala ayn...ı paket için yeni fiyatın yaklaşık 400 TL olarak çıkması beni son derece rahatsız etti. Kullanmakta olduğum paket için bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış uygulanmasını...