Turkcell uygulaması

TV+ uygulamasını yaklaşık 3 hafta önce, 22 Mart 2026 tarihinde Android TV üzerinden kullanmak üzere satın aldım. İlk gün...lerden itibaren tüm içeriklere sorunsuz erişebiliyordum. Ancak 14 Nisan’da aniden hiçbir film veya canlı maçı açamamaya başladım, uygulama donuyor ve platformu kullanamıyorum. Abon...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır engelli indirimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0538**80 **** num...aralı hattımda Mega 10 isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve hattımın bitmesine 22 gün olmasına rağmen, uygulanan fiyatlandırma ve engelli indirimi sistemi geçen seneye göre tam...

Yaklaşık 20 gün önce Turkcell’in katlanan GB kampanyasından faydalandım ve ...hattımdaki 8 GB internetim 40 GB’a yükseldi. 17.04.2026 tarihinde bilgisaya...

Turkcell hattımın son hanesi 6759 olan hattımda uzun süredir yaklaşık 530 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bit...tiği söylenerek herhangi bir onayım veya makul bir bilgilendirme olmadan son faturamı yaklaşık 850 TL olarak yansıttılar. Bu tutar, önceki dönemlere göre oldukça yüksek ve bütçemi ...

Turkcell hattım için Kazandırıyor uygulaması üzerinden Pepsi kampanyasından faydalanmak istedim. 2,5 litrelik Pepsi kapa...ğı ile uygulamadan ücretsiz olarak 3000 MB internet hakkı aldım ancak bu internet paketi hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. İşlemi yaklaşık yarım...

Adıma kayıtlı 0534********92 numaralı hattımı 27.02.2026 tarihinde operatör değişikliği yaparak Turkcell’e taşıdım. Başv...uru sırasında e-Devlet üzerinden kampanyalı avantajlı paket kapsamında Aynen Favorim 40 GB tarifesini kullanmayı taahhüt ettim. Bu tarifenin reklam ve tanıtımlarında, dönem içinde ...

Turkcell faturalı hattımı dün, nisan ayı itibarıyla faturasız hatta geçirmek istedim. Bu işlem öncesinde müşteri temsilc...isiyle yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma cayma bedeli olarak 2.680 TL tahsil edileceği bilgisi verildi. Ancak işlemin ardından hattıma 3.452 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ve...

Turkcell hattımda kullandığım Watch Cellular paketimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözülmemesini bilgilerinize sunmak ist...iyorum. 15 Pro Max telefonum ve Apple Watch Ultra 2 saatim var. 10.04.2026 tarihinde 69 TL bedelle Watch Cellular paketini satın aldım, ancak o günden bu yana Watch uygulamasında s...

Vefat eden babama ait ve artık kullanılmayan bir hattın tarafıma devri konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Babamın hattı başka bir operatördeydi, Haziran 2024’te ölüm belgesi ile birlikte ilgili operatör bayisine giderek hat iptal ve kapama işlemini yaptırdık. Daha sonra bu numaray...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden bugün Turkcell Star+20 paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında ekranda 2 ...ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu ve bu yönde bilgilendirme de aldım. Ancak işlemi tamamlamama rağmen uygulamada herhangi bir hediye ya da Y...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt yenileme dönemimde bana 40 GB ve sınırsız paket için 1200 TL’...lik bir teklif sunuldu. Ancak Turkcell’in resmi internet sitesine girdiğimde “Turkcell önerisi” olarak 30 GB, 3000 dakika içeren bir paket için 700 TL fiyat gördüm ve bu paketi alm...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Toshiba marka televizyonda TV+ uygulamasında 12–13 gündür büyük ekran açılmıyor. Uygulamay...ı istenilen şekilde sildim, yeniden yükledim, yeni sürümü kurdum ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. TV+ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servislerin açık olduğu söylendi faka...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Nisan 2026 son ödeme tarihli faturamı 13 Nisan 2026 tarihinde ödedim. Sadece 12 ...günlük gecikme olmasına rağmen 2026 Nisan faturama “hat kapama-açma ücreti” adı altında 183,68 TL yansıtıldı. Turkcell’in kendi açıklamalarında 1 takvim yılı içinde ilk gecikmede ...

09.03.2026 tarihinde kurumsal faturalı olarak kullandığım toplam 5 hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için 532’...yi aradım. Görüşme sonrasında İzmir’den Bergama’ya yetkili olarak gönderilen Ö*** isimli kişi adresime geldi, tüm evrakları doldurduk, imzalarımızı attık, hat taşıma için gereken t...

Turkcell hattım, M***** S**** adına kayıtlı 0533***9799 numarasıdır. Mart ayının 28’inde Irak’a giriş yaptım, 8 Nisan’da... ise yurda dönüş yaptım. Yurt dışına çıkar çıkmaz hattımı tamamen kapattım ve Irak’ta bulunduğum süre boyunca hattımı kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen faturamda tyg Avantaj adı ...

Turkcell Superbox 50 Mbps 400 GB paketini kullanırken çekim sorunu yaşamaya başladığım için hattımı iptal etmek zorunda ...kaldım. Yapılan kontrollerde sorun benden kaynaklı olmadığı için tarafıma cayma bedeli yansımadan iptal edileceği özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı iptal ettirdim. ...

Turkcell faturalı hatta sahibiyim ve Platinum Favorim 60 GB paketini kullanıyorum. 5g’ye geçiş kapsamında hattıma ayrıca... 240 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu nedenle kullanım konusunda daha rahat davrandım ve hattımı zaman zaman hotspot olarak da kullandım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla, 5g ka...

Yıllardır Turkcell hattım olan 532******* numaralı hattıma, onay vermediğim halde sürekli olarak reklam içerikli SMS ve ...aramalar yapılıyor. Hattımı kapatmama rağmen, her seferinde kendi kendilerine tekrar açılmış gibi reklam mesajları ve aramaları almaya devam ediyorum ve bu durum artık beni ciddi a...

Turkcell hattıma 30.01.2026 tarihinde Portekiz’de bulunduğum sırada, internet ihtiyacım nedeniyle 2 haftalık yurt dışı p...aketi tanımlattım. Bu işlemi yaparken müşteri temsilcisine, paketin bitiminde kesinlikle iptal edilmesini, aksi halde günlük 500 TL gibi bir ek ücret ödemek istemediğimi özellikle ...

Turkcell faturalı hattımda 15 GB’lik taahhütlü kampanyam 19 Nisan’da bitiyor. Kampanya bitiminden önce operatör değişikl...iği yapmak istediğim için özellikle son iki güne ait cayma bedeli konusunda bilgi almak üzere Turkcell ile görüştüm ancak bu üç günlük dönemle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi v...

Turkcell uygulamasında faturasız hattım için tarifelere bakarken, yanlışlıkla dokunduğum bir sekme sonrasında hiçbir ek ...onay vermememe rağmen bir anda art arda SMS’ler gelmeye başladı ve hattım için sözleşme imzalanmış gibi faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi yapılmış göründü. Uygulama için...

Turkcell TV+ aboneliğim fatura üzerine tanımlı olmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için uzun süredir hizmetten fa...ydalanamıyorum. Eski numaramı artık kullanmıyorum ancak TV+ giriş şifresi hâlâ eski numarama SMS olarak gönderildiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu 5 aydan uzun süred...

Turkcell hattımın taahhüt süresi dolduğu için yaklaşık 20 gün önce Turkcell... Dijital Operatör uygulaması üzerinden Platinum 60 GB tarifesine geçiş yapt...