Turkcell uygulaması

08.05.2026 tarihinde saat 14:56 civarında Turkcell hattıma 0312 524 28 78 n...umaralı hattan bir arama geldi. Arama geldiğinde sanki ben karşı tarafı arı...

Ben, Turkcell hattı kullanıcısı Kenan P**** olarak, dün İstanbul’da hattıma tanımlanan “Yeni Hot Spot 50 GB” paketinde c...iddi bir sorun yaşadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 600 TL ödeyerek 50 GB’lik hotspot paketi satın aldım. Telefonum iPhone, kullandığım tablet ise iPad ve ikisi de b...

Hattımı geçen ay Turkcell’e taşıdım. 12 Nisan’da, numara taşıyana özel faturasız 10 GB paketini 175 TL’ye satın aldım ve... bu pakette 3 ay sabit fiyat garantisi olduğu özellikle belirtiliyordu. Bugün, 8 Mayıs’ta aynı paketi yenilemek istediğimde, bu kez 200 TL talep edildiğini gördüm. 3 ay sabit fiya...

Turkcell hattıma geçtiğimden beri Samsun merkez Atakum mahallesinde, İl Jandarma Komutanlığı’nda bulunan tek katlı binad...a ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır görev yaptığım bu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşma ve internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum; buna r...

TV Plus uygulamasında dün itibarıyla çok can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Kredi kartımla ödeme yapmama rağmen uyg...ulamada üyeliğim aktif görünmüyor. Ödeme sonrası dekont/SMS onayı da aldım ancak uygulamayı açtığımda “üyeliğiniz sona erdi, paketleri inceleyin” şeklinde uyarı çıkıyor ve sanki hi...

09.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçerek 225 TL’lik 5g Cepte 20 GB paketini aktif ettirdim. Bu pa...keti kullanabilmek için bankacılık uygulamam üzerinden hatta iki kez 250’şer tl olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım ve paketim bu şekilde aktif hale geldi. Aynı gün, iki kez 2...

Babamın vefat ettiği geçen yıl eylül ayında Turkcell faturalı hattını kapattırdık ve o dönemki tüm borçlarını ödedik. Bu...na rağmen bugün bir avukat tarafından aranarak, hatta ait vergilerin ödenmediği, tutarın 2.432 TL’ye çıktığı ve icra başlatıldığı, bugün de son gün olduğu söylenerek tarafıma bilgi...

Superbox cihazımı yaklaşık 3–4 ay önce bağlatırken özellikle 5g konusunu sordum. “Yakında 5g çıkacak, biz de 5g hizmeti ...alabilecek miyiz, geçiş olacak mı? ” diye sorduğumda, tarafıma “Evet, otomatik olarak geçişler sağlanacak” denilerek paket bana bu şekilde pazarlandı. Bu bilgiye güvenerek 2 TB kot...

Turkcell hattımı kullanırken iPhone 16 Pro telefonumda bir uygulama içi satın alma işlemini yanlışlıkla gerçekleştirdim.... Bu aboneliği fark eder etmez, yalnızca birkaç dakika bile geçmemişken hemen iptal ettim. Buna rağmen bu işlem 10 Mayıs tarihli faturama ek ücret olarak yansıtıldı. Normalde zaten...

Turkcell’den uzun süredir kullandığım Dev Star 120 GB tarifemin taahhüdü 10....06.2026 tarihinde bitecekken, taahhüdümün bitmesine 34 gün kala uygulama ü...

1 Mayıs tarihinde yurt dışına çıktım ve Turkcell’in sunduğu yurt dışı paketlerini fiyat olarak mantıklı bulmadığım için ...hattımda herhangi bir paket seçimi yapmadım. Bunun yerine farklı bir uygulama üzerinden e-sim kullanarak iletişim ihtiyacımı karşıladım. Buna rağmen hiçbir onay vermediğim ve herha...

Turkcell’e numara taşıma sürecinde, web siteleri üzerinden “5g Cepte 3 Ay Sabit Fiyat Garantisi 225 TL” paketini 1955570...2238 sipariş numarası ile satın aldım. 4 Mayıs’ta siparişi oluşturdum, aynı gün sim kartım elime ulaştı. Gelen bilgilendirme mesajında hattımı 06 Mayıs saat 20:07’de aktif etmem ge...

Turkcell faturalı hattımı başka operatörden Turkcell’e taşıyalı henüz 2 ay oldu. Hattımı taşır taşımaz, Mayıs dönemine a...it faturama internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 650 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Ancak böyle bir internet aşımı yapmadım ve kullanım detaylarımda da buna denk düşen bir kulla...

04.05 tarihinde, tarafıma Turkcell hattım üzerinden Google Play Store işlemleriyle ilgili ardı ardına 350, 550 ve 110 TL... gibi farklı tutarlarda mesajlar gelmeye başladı ve daha sonra faturamın normalde 450 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 5.000 TL’ye çıktığını fark ettim. Bu işlemler, hattımı...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bir süredir kullandığım Superbox hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Anka...ra Çubuk’ta kullandığım Superbox cihazımda internet gün içinde sürekli gidip geliyor ve uzun süre internetim tamamen kesiliyor. Özellikle bugün gün içinde neredeyse sürekli kesinti...

Turkcell tarafından tarafıma “faturalı hat alamaz” kısıtlaması uygulanmaktadır. Gerekçe olarak ise 5300****78 numaralı e...ski hattıma ait, 25.04.2013 tarihli olduğu belirtilen yaklaşık 40 TL tutarında bir borç gösterilmektedir. Öncelikle söz konusu faturanın tarafıma usulüne uygun şekilde hiçbir zaman...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ancak eski abonelere yönelik hiçbir adil fiyatlandırma politikası uygulanmadığını düş...ünüyorum. Şu anda kullandığım hat için yaklaşık 50 GB internet ve 2000–3000 dakika içeren bir tarifeden 1 yıl önce taahhüt vermiştim. Şimdi benzer bir paket almak istediğimde 60 GB...

Turkcell faturalı hattım için sunulan 5 kat internet kampanyasından 6 Mayıs tarihinde yararlanmak istedim ancak kampanya... hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili görüştüğümde kampanyanın süreli olduğu ve bu nedenle artık faydalanamayacağım söylendi. Kampanya süresiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendir...

Turkcell bayisine yalnızca hattımdaki taahhüdü yenilemek için gittiğimde, görevli personel hattım üzerinden mobil ödeme ...ile bir oyuna abone olduğumu, 12 ay boyunca her ay 1.300 TL ödeme geleceğini söyledi. Bunun yerine bana kulaklık vb. Ürünler tanımlayabileceklerini, böylece 12 ay boyunca aylık 700...

Turkcell kurumsal tek numaralı hattımın iptali için 8 Nisan 2026 tarihinde ...başvuru yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen iptal işlemi ...

Turkcell Superbox abonesiyim. 5g hizmetine geçildiğinden beri mevcut abonelere bu imkanın tanınmaması ve tüm başvuruları...mızın görmezden gelinmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelere televizyon reklamlarında da gösterildiği üzere hem daha yüksek kotalı hem de 5g hızında paketler daha düşük...