to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Hattımda Kısıtlama İşimi Engelledi Ve 8.000 TL Zarar
Turkcell mobil hattımı işim gereği aktif olarak kullanıyorum ve Trendyol kurye çalışanıyım. Diğer hattımdaki borç nedeniyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iş için kullandığım hattıma kısıtlama getirildi ve internetim kapatıldı.
Bu kısıtlama sebebiyle çalıştığım sisteme giriş yapamadım ve bugünkü çalışma saatlerim tamamen iptal oldu. Bu durum sonucunda yaklaşık 8.000 TL maddi zarara uğradım. Ne SMS ne arama yoluyla öncesinde bir uyarı veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
2008 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu olaydan sonra tüm Turkcell hatlarımı kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
İşimi doğrudan etkileyen bu kesintiden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve uğradığım zararla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
