to read complaints and reviews, or file yours.Ünye’de 5G Şebeke Sorunları Telefon Görüşmelerini Sürekli Kesiyor
Turkcell hattımı kullanmama rağmen Ordu’nun Ünye ilçesinde ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Özellikle evimde ve üniversitemde telefonum yeterince çekmemekte, telefon görüşmelerim aniden kesilmekte ve beni arayan kişiler zaman zaman telefonuma ulaşamamaktadır.
Hattımın 5G’ye geçmesinin ardından bu sorunların daha belirgin hale geldiğini düşünüyorum. Telefon görüşmelerinin kesilmesi ve arayan kişilerin bana ulaşamaması günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır.
Kullandığım hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ordu / Ünye bölgesindeki şebeke altyapısının, hattımın ve sim kartımın teknik olarak incelenmesini, sorunun kaynağının tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca başvurum hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
