Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Canlı Maç İzleyememe Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama

profile
18 Nisan 18:26
16

Uzun süredir abonesi olduğum TV+ uygulamasında 15 Nisan 2025 akşamı yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ekstra TV+ aboneliğim var ve tabispor kanalını paketimin içindeki bir kanal olarak kullanıyorum. Bayern Münih – Real Madrid maçını tabispor kanalından canlı izlemek istedim ancak 22.00 ile 23.40 saatleri arasında defalarca denememe rağmen yayına bir türlü giriş yapamadım.

Bu sırada müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve maç bitene kadar sorunum çözülmediği için karşılaşmayı canlı olarak izleyemedim. Hem hizmetten yararlanamamam hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur oldum.

Bu yaşanan aksaklıkla ilgili mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse bu yayın için uygun görülecek şekilde telafi/iadeye yönelik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

18 Nisan 18:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV+ Spor Paketiyle Şampiyonlar Ligi Maçının İkinci Yarısını İzleyemedim

profile
18 Nisan 18:26
16
tv-spor-paketiyle-sampiyonlar-ligi-macinin-ikinci-yarisini-izleyemedim-1.jpg

TV+ Uygulaması Çalışmadığı İçin Maç İzleyemedim Ve İade İstiyorum

profile
18 Nisan 17:36
7

Canlı Maçta İzleme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
18 Nisan 17:08
41
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri