to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ üzerinden tüm kanallar paketi kapsamında Akıllı TV uygulamasından Tabiispor kanalını izlemek isterken Real Madrid – Bayern Münih maçını açamadım. 15 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 23.00–23.30 saatleri arasında kanal bir türlü açılmadı ve sorun şu anda da devam ediyor.
Yayın açılmayınca teknik ekibe ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini aradım ancak yaklaşık 18 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Canlı bir maç için para ödediğim bir hizmette, hem yayına erişememek hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Tabiispor kanalındaki erişim probleminin acilen giderilmesini, izleyemediğim maçla ilgili ücret iadesi ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu uzun bekleme sorununun açıklanıp tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Android TV üzerinden Turkcell TV Plus uygulaması içindeki Tabii Spor’da 15.04.2026 tarihinde saat 23:08 civarında Real Madrid maçını izlemek istedim ancak yayın bir türlü açılmadı. Maça girdiğim anda ekranda sadece “Video oynatılamıyor” uyarısı çıkıyor ve maç yayını başlamıyordu. Tabii Spor paketim...
Turkcell TV Plus üyeliğimle bugün saat 23.00 sularında Android TV üzerinden Real Madrid – Bayern maçını izlerken yayın bir anda kapandı ve “video kullanılamıyor” hatası vermeye başladı. Menüye girebiliyorum ancak herhangi bir kanalı açmaya çalıştığımda aynı hatayı alıyorum ve yayın kesinlikle başlam...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 22.10–23.16 arasında Bayern Münih–Real Madrid maçını izlemek için TV+ üzerinden TV uygulamasıyla satın aldığım TV+ Plus üyeliğimi kullanmak istedim ancak yayın sürekli hata verdi ve maçın 50. Dakikasına kadar yayını hiç açamadım. Maçı izleyemediğim için aldığım hizmetten...
TV+ dijital platform üyeliğini özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyebilmek için satın aldım. Ancak bugün oynanan Şampiyonlar Ligi maçını izlemek istediğimde ilgili kanal hiçbir şekilde açılmadı. Hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan denememe rağmen yayına erişemedim ve maçı izleyemedim. Her...
TV Plus hizmetini özellikle bugün oynanan Bayern Münih – Real Madrid maçını izlemek için satın aldım ancak “video şu an oynatılamıyor” hatası nedeniyle maçı açamadım. Samsung Neo QLED televizyonumda uygulamayı kullanıyorum ve yayın bir türlü başlamadı. Maç için aldığım hizmeti kullanamadığım gibi, u...
Yorumlar