Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Aboneliğim Askıya Alındı, Film Ve Dizi İzleyemiyorum

4 Nisan 12:2333
Enes'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

Cep telefonu hattım üzerinden kullandığım TV+ aboneliğim yaklaşık 1,5 ay önce askıya alınmış ve o günden bu yana sistemi her kontrol ettiğimde “tekrar satın alacağım paket bulunamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu yüzden TV+ üzerinden film ve dizi izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim; ancak mevcut hattım üzerinden tekrar aylık TV+ paketinin tanımlanmasını ve her ay düzenli olarak film/dizi izleyebileceğim şekilde aboneliğimin yeniden aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Enes
14 Nisan 15:16

Sorunum çözüldü teşekkürler

16 Nisan 14:43 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV+ Hizmeti Aktif Olmadığı İçin Ücret Alınıyor

19 Ocak 15:24328

11 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell TV+ Plus hizmetini, televizyon ve internetimle birlikte kullanmak üze...

Yanlış Yıllık Paket Satın Alındı, İptal Ve Düzeltme Talebi

20 Ocak 16:33525

TV Plus web sitesi üzerinden yanlışlıkla yıllık paket satın aldım ve ödemem kartımdan çekildi. Aslında farklı bir paketi...

Premium Abonelik Aktif Değil Ve Ücret İki Kez Çekildi

20 Ocak 18:12171

TV+ mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 45 dakika önce Premium paket satın aldım. Üyelik işlemini tamamlamama rağmen uyg...

İptal Edilen Turkcell TV+ Aboneliğimden Haksız Ücret Tahsilatı ve İade Talebi

23 Aralık 2025 14:25342

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell TV+ aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal ettim. Buna rağmen bu ay hesabımdan 129,99 T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri