Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Aboneliğim Askıya Alındı, Film Ve Dizi İzleyemiyorum

Enes
4 Nisan 12:2322
Enes'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

Cep telefonu hattım üzerinden kullandığım TV+ aboneliğim yaklaşık 1,5 ay önce askıya alınmış ve o günden bu yana sistemi her kontrol ettiğimde “tekrar satın alacağım paket bulunamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu yüzden TV+ üzerinden film ve dizi izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim; ancak mevcut hattım üzerinden tekrar aylık TV+ paketinin tanımlanmasını ve her ay düzenli olarak film/dizi izleyebileceğim şekilde aboneliğimin yeniden aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Enes
Enes
14 Nisan 15:16

Sorunum çözüldü teşekkürler

16 Nisan 14:43 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV+ Hizmeti Aktif Olmadığı İçin Ücret Alınıyor

Emir
19 Ocak 15:24314

11 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell TV+ Plus hizmetini, televizyon ve internetimle birlikte kullanmak üze...

Yanlış Yıllık Paket Satın Alındı, İptal Ve Düzeltme Talebi

Burak
20 Ocak 16:33509

TV Plus web sitesi üzerinden yanlışlıkla yıllık paket satın aldım ve ödemem kartımdan çekildi. Aslında farklı bir paketi...

Premium Abonelik Aktif Değil Ve Ücret İki Kez Çekildi

Uğur
20 Ocak 18:12161

TV+ mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 45 dakika önce Premium paket satın aldım. Üyelik işlemini tamamlamama rağmen uyg...

İptal Edilen Turkcell TV+ Aboneliğimden Haksız Ücret Tahsilatı ve İade Talebi

Begümtan
Begümtan
Turkcell
23 Aralık 2025 14:25326

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell TV+ aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal ettim. Buna rağmen bu ay hesabımdan 129,99 T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri