to read complaints and reviews, or file yours.USPA Ve Cargox'tan Geciken T-Shirt Teslimatı İçin Acil Talep
14 Haziran’da USPA’dan bir adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim sistemde 5 gün önce “kargoya verildi” olarak güncellendi ve Cargox adlı kargo firmasına teslim edildiği görünüyor. Ancak tahmini teslimat tarihi 17 Haziran olmasına rağmen bugün 20 Haziran ve siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazar günü de teslimat yapılmadığını düşünürsek, en erken 22 Haziran’da ulaşabilecek gibi görünüyor.
Cargox firmasıyla yaşadığım en büyük sorunlardan biri de hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam. Çağrı merkezi ya da başka bir yolla firmaya ulaşamadığım için kargonun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. USPA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise süreci başlattıklarını söylediler fakat bu görüşmeden sonra da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem USPA’dan hem de Cargox’tan, geciken bu siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargonun durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: U32621585725148C35P1.
