Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Turkcell'in Ek İnternet Ücreti Şoku

ID:31066503

Turkcell'in Ek İnternet Ücreti Şoku

Onur

Turkcell

21 Aralık 2024 23:40

927

Faturalı sözleşmemin bitmesine 29 gün kalmıştı ve paketlere uygulanmadan bakayım dedim. Bir de ne göreyim, 70 GB internet, 30 GB normal, 40 GB sosyal medya interneti var. Peki neden 10 GB ek internet 500 TL? Turkcell, bunun açıklaması var mı? Sadece mevcut müşteriden daha fazla para koparmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Sözleşmeyi yenilemem için bana bir neden söyleyin.

Gelişme

21 Aralık 2024 23:23

Faturanın bitmesine son 29 gün kalmıştı uygulamadan faturalı paketlere bakam dedim ne göreyim 70gb internet 40 sosyal medya 30 normal internet 540 TL peki bu paket 540 TL olabiliyor da 10 GB internet nasıl 500 TL olabiliyor sayin Turkcell yetkileri mevcut müşteri daha fazla nasıl para kopartırım peşindesiniz onu görüyorum sadece sizde bana sözleşmemi yenilmem için bana mı neden söyleyin yani sayın yetkililer bu nedir

turkcell-sikayeti-1.jpg

Destekleyenler

İdris

1 Destek

Turkcell

22 Aralık 2024 08:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Aralık 2024 09:50

Merhaba Onur Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Kampanya ve tarifelerimize katılım esnasında katılım koşulları yazılı ya da sözlü olarak sizinle açıkça paylaşılmakta olup işlemleriniz onayınız doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Hattınızda tanımlı paketleri, fatura kalemlerinizi, kullanım hareketlerinizi, yıllık aboneliğinizi ve size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. 10 GB İnternet Paketi iptali için IPTAL 10GB yazıp 2200’a ücretsiz SMS gönderebilirsiniz. Mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Sosyal Medya İnternetim Hızla Tükeniyor, Fatura Beklenenden Yüksek Geliyor

Suleyman

Turkcell

21 Nisan 2025 16:24

757

Turkcell'in yüksek fiyatları ve usulsüz fiyatlandırmalarından bıktım. Vodafone'da 10 GB ile kullandığım hattımı iki ay önce Turkcell'e taşıdım, ancak burada 20 GB bile yetmeyip sürekli ek paket tanımlanarak hattıma yaklaşık 600 lira civarında fatura gönderildi. Bu ayı örnek alırsak, 8 GB normal inte...

Turkcell Sosyal Medya İnternetim Hızla Tükeniyor, Fatura Beklenenden Yüksek Geliyor

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İn Yüksek Fiyat Uygulamaları

Derya

Turkcell

20 Mayıs 2024 11:09

878

Turkcell'de yıllık kontratım bittikten sonra isteğim dışında 10 GB internet 195 liraya tanımlanıyor. Ama nedense konuşma paketi ve SMS paketine ücret yansımıyor. Benim paketim bitmesine rağmen benim özel bir internet isteğim olmadı. Madem sizinle kontratım bitti benim internet ulaşımımı kısıtlayın. ...

Turkcell Paket Tarifeleri Hakkında

Ekrem

Turkcell

04 Eylül 2023 10:10

1.815

Merhabalar. Benim Turkcell ile olan kontratım 10 gün önce bitti. Aynı tarifeden devam etmek istiyorum fakat Turkcell o tarifeyi be yazık ki kaldırmış! Ben ortalama aylık 22-24 GB internet kullanıyorum. Fakat Turkcell 20 GB ve 30 GB teklifi sunuyor. 20 GB alsam extra 1 GB 60 lira ve ben 180 lira extr...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Ve Tarifeler Kişiye Göre Farklı Yansıtılıyor

Erkan

Turkcell

28 Eylül 2023 19:23

1.114

Turkcell ile 5. Ay içerisindeyim. Kaçmaz fırsat 20GB tarifesini kullanıyorum. 20GB internet paketim yetmiyor. Son ay 497 TL fatura ödedim. İnternet paketim bittiğinde her 1GB 50,78TL olarak sürekli yenilendi. Turkcell online uygulaması üzerinden paket değişikliği yapmak istediğimde paketlerin ücreti...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sosyal Medya Paketi Yerine Ana İnternet Paketinden Harcama Yapılıyor

Ezgi

Turkcell

08 Nisan 2024 13:57

1.772

Turkcell'de 30+40 GB normal ve sosyal medya olmak üzere faturalı bir paketim var. Normal internetim bittiği için ek bir paket aldım. Youtube.com'da harcadığım internetin sosyal medya kısmında harcanması gerekiyorken normal internetimden gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığınız paketin bitim ...