to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Ek İnternet Ücreti Şoku
Faturalı sözleşmemin bitmesine 29 gün kalmıştı ve paketlere uygulanmadan bakayım dedim. Bir de ne göreyim, 70 GB internet, 30 GB normal, 40 GB sosyal medya interneti var. Peki neden 10 GB ek internet 500 TL? Turkcell, bunun açıklaması var mı? Sadece mevcut müşteriden daha fazla para koparmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Sözleşmeyi yenilemem için bana bir neden söyleyin.
Gelişme
Faturanın bitmesine son 29 gün kalmıştı uygulamadan faturalı paketlere bakam dedim ne göreyim 70gb internet 40 sosyal medya 30 normal internet 540 TL peki bu paket 540 TL olabiliyor da 10 GB internet nasıl 500 TL olabiliyor sayin Turkcell yetkileri mevcut müşteri daha fazla nasıl para kopartırım peşindesiniz onu görüyorum sadece sizde bana sözleşmemi yenilmem için bana mı neden söyleyin yani sayın yetkililer bu nedir
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Onur Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Kampanya ve tarifelerimize katılım esnasında katılım koşulları yazılı ya da sözlü olarak sizinle açıkça paylaşılmakta olup işlemleriniz onayınız doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Hattınızda tanımlı paketleri, fatura kalemlerinizi, kullanım hareketlerinizi, yıllık aboneliğinizi ve size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. 10 GB İnternet Paketi iptali için IPTAL 10GB yazıp 2200’a ücretsiz SMS gönderebilirsiniz. Mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
